Agent de centre d'appel entrant (m/w/d)

Depuis plus de 45 ans, nous mettons en relation des professionnels qualifiés avec des employeurs appropriés. Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi ? Nous sommes ravis de vous soutenir et de vous accompagner sur votre chemin vers votre prochain pas de carrière. Pour notre client réussi et innovant à Biel sont nous à la recherche d'un/une Agent de centre d'appel entrant (m/w/d) # Emploi : 60-100% Lieu : Biel/Bienne Domaine : Services en général Date de publication : 07.07.2026 Vos tâches : • Traitement efficient des demandes téléphoniques et écrites des clients en DE/FR ou DE/IT • Fourniture d'informations sur diverses questions de toutes les personnes contactées par téléphone, chat et e-mail • Assurance d'une haute satisfaction client • Surveillance constante des dossiers en attente • Tâches administratives et de coordination éventuelles Ce que vous apportez : • Formation de base achevée (avantageux, commerçant ou spécialiste du détail, etc.) • Expérience professionnelle déjà acquise dans la consultation client / service client / service après-vente • Connaissances allemandes sûres / Très bonnes connaissances en français ou italien (obligatoire) • Personnalité orientée service, communicative et structurée avec dynamisme • Utilisation experte de l'ordinateur et de l'informatique • Flexibilité pour les interventions (interventions régulières en soirée et le samedi) Ce que vous pouvez attendre : • Horaires de travail entre lundi et vendredi / interventions le samedi après accord • Emploi Try & Hire avec option de contrat à durée indéterminée • Possibilités de parking disponibles • Tâche responsable où vous pouvez utiliser quotidiennement vos talents linguistiques • Formation intensive Êtes-vous intéressé ? Alors n'hésitez pas à vous signaler aujourd'hui chez Linda Huber - Téléphone : 044 931 40 82 ou par e-mail (huber@workmanagement.ch). Je serais ravie de vous fournir plus de détails.