Call Center Agent Inbound (m/w/d)

Da oltre 45 anni mettiamo in contatto personale qualificato con datori di lavoro appropriati. Stai cercando una nuova sfida? Siamo felici di supportarti e accompagnarti nel tuo percorso verso il prossimo passo della tua carriera. Per il nostro cliente di successo e innovativo a Biel stiamo cercando un/una Call Center Agent Inbound (m/w/d) # Assunzione: 60-100% Luogo: Biel/Bienne Settore: Servizi in generale Data di pubblicazione: 07.07.2026 I tuoi compiti: • Gestione efficiente delle richieste dei clienti telefoniche e scritte in DE/FR o DE/IT • Fornire informazioni su diverse domande di tutti i referenti per telefono, chat ed e-mail • Garantire un alto livello di soddisfazione del cliente • Monitoraggio costante delle pratiche aperte • Eventuali attività amministrative e di coordinamento Questo è ciò che tu porti con te: • Formazione di base completata (vantaggiosa: commesso/commessa o specialista del dettaglio o similare) • Esperienza lavorativa pregressa nel consulenza clienti / customer service / servizio clienti • Conoscenza sicura della lingua tedesca / Ottima conoscenza del francese o dell'italiano (obbligatorio) • Personalità orientata al servizio, comunicativa e strutturata con dinamismo • Uso esperto del PC e dell'EDV • Flessibilità nell'impiego (turni serali e di sabato regolari) Questo è ciò che puoi aspettarti: • Orari di lavoro dal lunedì al venerdì / turni di sabato concordati • Assunzione Try & Hire con opzione di assunzione fissa • Parcheggio disponibile • Compito responsabile in cui puoi utilizzare quotidianamente il tuo talento linguistico • Formazione intensiva Sei interessato? Allora contattaci ancora oggi con Linda Huber - Telefono: 044 931 40 82 o via e-mail (huber@workmanagement.ch). Sono felice di fornirti ulteriori dettagli.