Product Supporter (m/f/d) 80-100%

Nous faisons bouger et enthousiasmer les gens. Simplement. Durablement. En avant. ##

L'AMAG Import AG est l'importateur automobile le plus réussi de Suisse avec les marques Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda et VW Nutzfahrzeuge.

Pour le Product Support au sein du département Technical Services au siège à Cham ZG, nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personnalité motivée et techniquement versée qui soutiendra notre équipe avec engagement en tant que Product Supporter dans le backoffice.

Comment nous vous enthousiasmons ##

• Conditions spéciales lors de l'achat d'un véhicule et du service : pour vous et votre famille - parce que nous savons à quel point la mobilité est importante
• Voyages avec réductions : plus économique partout dans le monde avec Europcar
• ZIF : Jours de congé individuels supplémentaires - achetez des jours de vacances supplémentaires et accordez-vous une pause prolongée bien méritée
• Vivre la flexibilité : conciliez famille, loisirs et profession - profitez de la flexibilité du travail hybride
• Life long learning : nous participons à votre formation continue - boostez votre carrière !
• Fit for free : utilisez notre salle de fitness gratuite pour votre santé et votre forme
• Deals exclusifs : plateforme avec des réductions changeantes - découvrez régulièrement de nouvelles offres et faites des économies

Ce que vous pouvez accomplir chez nous ##

• Gestion de système : vous gérez les systèmes pertinents pour le Product Support et coordonnez efficacement les demandes de tickets
• Soutien technique : vous soutenez les marques, les exploitations et les Single Point of Contacts pour les questions techniques / non techniques
• Coordination & Organisation : vous coordonnez les utilisations de véhicules, soutenez la table des dommages et assumez les tâches organisationnelles dans le quotidien du Product Support
• Documentation : vous créez, traduisez et corrigez des documents techniques pour toutes les marques de voitures de tourisme
• Support & Conseil : vous accompagnez et soutenez les partenaires de service et les ateliers - des questions techniques à la qualité de réparation
• Diagnostic & Technique : vous effectuez des diagnostics sur des véhicules problématiques et êtes l'interlocuteur*rice pour les questions techniques, y compris pour les thèmes haute tension et carrosserie
• Contact constructeur & Résolution de problèmes : vous travaillez en étroite collaboration avec les constructeurs, analysez les problèmes techniques et introduisez activement des solutions sur le marché

Ce que vous apportez ##

• Expérience : vous apportez plusieurs années d'expérience professionnelle dans l'environnement de la technologie automobile et disposez de connaissances de nos marques
• Formation initiale / continue : vous disposez d'une formation de base en technologie automobile associée à une formation continue de diagnostiqueur/diagnostiqueuse automobile ou ingénieur/ingénieure automobile
• Compétence technique : vous avez des connaissances approfondies dans les domaines de l'électromobilité, des motorisations alternatives ainsi que de la technologie des véhicules (motorisation, châssis, carrosserie & peinture, etc.)
• Compétences numériques : vous travaillez de manière sûre avec les applications M365 et manipulez avec routine différents systèmes, outils et documents techniques
• Compétences linguistiques : vous communiquez avec assurance en allemand, de préférence vous apportez également des connaissances en français ou en italien
• Personality Fit : vous communiquez de manière claire et empathique, travaillez de manière autonome et fiable, pensez vite, vous impliquez activement dans l'équipe et gardez une vue d'ensemble même dans des situations dynamiques grâce à votre affinité pour les chiffres ainsi qu'à votre méthode de travail structurée

Pensez-vous que nous pourrions correspondre ? ##

Alors nous nous réjouissons de votre candidature en ligne. D'ailleurs : nous n'avons pas besoin de lettre de motivation.

Avez-vous des questions sur le poste ou sur le processus de candidature ? Alors contactez-moi simplement par message court WhatsApp. Vous trouverez des informations sur la protection des données dans nos dispositions relatives à la protection des données.

• Dario
• Recruiter
• 079 536 17 50