Customer Care Specialist MedTech (a)

• Activité porteuse de sens dans un environnement de santé innovant
• Talents linguistiques très recherchés (DE/EN/FR/IT)

About Our Client ##

Notre client est une entreprise leader, opérant à l'international dans le secteur de la santé et de la technologie médicale, dotée d'une position de marché solide et d'une culture d'entreprise axée sur l'innovation. Pour le développement de l'équipe, nous recherchons une personnalité engagée avec une disponibilité à court terme.

Job Description ##

• Accompagnement des clients, des partenaires commerciaux et des professionnels de la santé
• Réception et traitement des demandes clients concernant les commandes, les livraisons et les retours
• Coordination du traitement des commandes avec les centres de services internes et les partenaires logistiques
• Maintenance des données clients, des articles et des commandes dans les systèmes ERP et CRM
• Traitement des demandes de statut de livraison ainsi que des questions internes et externes
• Soutien aux tâches administratives et aux projets d'optimisation des processus

The Successful Applicant ##

• Formation commerciale achevée ou qualification comparable
• Plusieurs années d'expérience dans le Customer Service, le Customer Care ou l'Order Management
• Maîtrise de l'allemand ainsi que de bonnes connaissances en anglais et en français, l'italien est un avantage
• Sens aigu de la communication et du service
• Méthode de travail autonome, structurée et orientée solutions
• Esprit d'équipe avec une mentalité "hands-on" et une grande initiative personnelle
• Très bonnes connaissances de MS-Office ainsi qu'une affinité pour les systèmes ERP et CRM

What's on Offer ##

• Collaboration internationale et intersectorielle
• Conditions de travail modernes et conditions d'engagement attractives
• Entreprise stable avec des opportunités de développement à long terme
• Domaine de tâches autonome avec une marge de manœuvre
• Environnement de travail collégial et valorisant

Quote job ref

JN-092026-7112675

Job Function

Customer Service

Specialisation

Sales Support

Industry

Healthcare / Pharmaceutical

Where

Zug

Contract Type

Permanent

Job Reference

JN-092026-7112675