Cluster Release Manager - (location: Zurich) 100%

Le Cluster Release Manager jouera un rôle critique dans l'activation de la coordination de bout en bout des livraisons de logiciels intégrées à travers 25 chaînes de valeur interdépendantes (similaires à des projets) au sein d'un programme de transformation majeur chez Julius Baer.
Cette personne fera partie de l'équipe de Release Management et s'assurera que tous les processus pertinents liés au Release Management tels que la planification des versions (Release Planning), la gestion des dépendances, la gestion du déploiement, la création de notes de version (Release Notes), le respect des Quality Gates et la communication sont correctement exécutés.
Opérant dans un environnement fortement matriciel, le Cluster Release Manager agira en tant qu'orchestrateur central entre différents intervenants à différents niveaux (direction générale, chefs de projet, équipes techniques, groupes de test, responsables d'applications, fournisseurs d'infrastructure et parties prenantes métier) pour livrer des versions coordonnées, traçables et garanties en qualité.
De plus, ce rôle exige également la volonté de travailler des heures supplémentaires et les week-ends pour superviser des activités spécifiques telles que le Data Refresh ou les activités de Dress Rehearsal.

Responsabilités clés

• Responsable de la discipline de Release Management pour jusqu'à 5 projets en parallèle (conjointement avec le Release Coordinator)
• Développer et maintenir un plan de version complet aligné sur les délais de livraison, les dépendances, les profils de risque et la disponibilité des environnements.
• Coordonner tous les aspects de l'exécution du release management à travers plusieurs projets et fournisseurs, en assurant l'alignement avec les principes de gestion du changement de l'entreprise
• Présider des réunions régulières de coordination des versions avec les parties prenantes pour suivre les progrès, résoudre les bloqueurs et gérer les risques.
• Assurer une traçabilité complète de exigences → conception → développement → cas de test → défauts → déploiements, en utilisant des outils tels que JIRA, Confluence ou des plateformes ALM similaires.
• Superviser les dépendances et les risques liés aux versions concernées étant déployées dans les environnements
• Superviser le staging et la promotion du code et des changements de configuration dans les environnements en collaborant étroitement avec l'Environment Management.
• Surveiller la santé des versions via des KPI tels que la fuite de défauts (defect leakage), le taux de réussite des régressions, la fréquence de rollback et les taux de réussite des déploiements.
• Préparer des rapports sur l'état des versions, les risques et les jalons clés pour le Release Management Leadership
• Soutenir les évaluations de préparation avant chaque cycle de test et contribuer aux leçons apprises après chaque version.

Expérience professionnelle

• Avoir travaillé dans un rôle similaire auparavant
• Expérience dans l'ajustement des processus aux besoins des programmes
• Minimum de 8 ans d'expérience dans la livraison de projets informatiques au sein d'organisations complexes de services bancaires ou financiers avec 500 – 1000 applications sur plusieurs centres de réservation.
• Expérience avérée en tant que Release Manager dans des projets de transformation de petite à moyenne taille
• Expérience directe de la gestion de trains de versions multi-projets à travers les cycles SIT et UAT dans des environnements réglementés.
• Familiarité avec les architectures de paysage système couramment trouvées dans les infrastructures de gestion de fortune ou de banque privée.
• Expérience bancaire et une compréhension profonde des produits de banque privée

Compréhension technique

• Bonne maîtrise des méthodologies SDLC (Waterfall, Agile, SAFe, modèles hybrides).
• Compréhension des outils et technologies de gestion des versions (par exemple, JIRA)

Soft Skills & Attributs personnels

• Esprit pragmatique et axé sur les solutions
• Bonnes capacités d'engagement des parties prenantes auprès d'audiences techniques et non techniques à différents niveaux
• Intelligence émotionnelle élevée et diplomatie lors de la navigation entre des priorités conflictuelles dans une organisation matricielle.
• Esprit orienté vers les résultats avec une attention aux détails et une capacité de résolution de problèmes structurée.
• Capacité à opérer de manière autonome sous pression, en respectant des délais serrés sans compromettre la qualité.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais ; l'allemand ou d'autres langues sont un atout.
• Grande volonté de contribuer au succès du programme et de travailler les week-ends

Éducation & Certifications

Diplôme universitaire en informatique, systèmes d'information, administration des affaires ou domaine connexe.

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