Chef d'équipe service technique itinérant / Service 100 %

Chef d'équipe service technique itinérant / Service (m/f) 100 %
Niveau de carrière : Expérimenté
Début et durée : Immédiat, durée indéterminée en emploi fixe
Taux d'occupation : 100%
Lieu de travail : Zürich / ZH
ID du projet : P (veuillez toujours l'indiquer lors du contact)
Pour une entreprise établie dans le domaine des solutions techniques, nous recherchons une personnalité expérimentée souhaitant combiner activité de service opérationnelle et responsabilité de direction.
Notre diversité est votre chance ! Que ce soit en informatique, en économie ou en ingénierie – nous vous ouvrons des portes dans des domaines spécialisés et des secteurs d'activité très variés. Chez nous, vous trouverez plus qu'un simple travail : des projets passionnants, des opportunités de développement individuel et de réelles responsabilités – que vous soyez étudiant, fraîchement diplômé ou que vous apportiez vos premières expériences professionnelles.
Ce qui vous attend :
Direction technique et managériale d'une équipe de service régionale
Collaboration active au service technique itinérant chez les clients sur place
Installation, mise en service, entretien et réparation d'appareils et d'installations techniques utilisés à des fins professionnelles
Analyse et résolution de pannes techniques
Soutien des collaborateurs lors de cas techniques complexes
Coordination des interventions et des ressources en collaboration avec la direction régionale
Conseil aux clients pour les questions techniques et développement de solutions appropriées
Instruction des utilisateurs après l'installation ou la mise en service
Établissement et mise en œuvre d'offres pour des réparations et des travaux techniques
Conseil et vente d'appareils, de consommables ainsi que de solutions de service et de maintenance
Traitement des questions et des réclamations relatives aux travaux de service effectués
Coaching et développement professionnel des techniciens de service
Garantie d'un niveau élevé de service et de satisfaction client
Participation au service d'astreinte selon la planification des interventions
Ce que vous devriez apporter :
Apprentissage professionnel technique terminé (CFC), idéalement dans un environnement électrotechnique ou électromécanique, par ex. comme installateur-électricien, automaticien ou électromécanicien
Plusieurs années d'expérience dans le service technique ou le service itinérant
Première expérience ou expérience de plusieurs années dans la direction technique ou managériale de collaborateurs
Très bonne compréhension technique et plaisir du travail pratique
Idéalement de l'expérience avec des appareils professionnels, des machines ou des installations techniques
Méthode de travail autonome et structurée ainsi qu'un bon talent d'organisation
Présence sûre et professionnelle vis-à-vis des clients et des collaborateurs
Capacité à prendre des décisions et à résoudre sereinement des situations exigeantes
Esprit entrepreneurial et orienté solutions
Utilisation sûre des applications PC et Office courantes
Lieu de résidence ou bonne accessibilité de la région d'intervention Zürich ou Suisse du Nord-Ouest
Disponibilité pour des interventions flexibles et des services d'astreinte occasionnels
Allemand maîtrisé à l'oral comme à l'écrit ainsi que de très bonnes connaissances en anglais
Ce que nous vous offrons :
Activité variée avec beaucoup de responsabilité personnelle
Outils de travail modernes et conditions d'engagement attractives
Intégration complète ainsi que des possibilités de formation continue interne et externe
Perspective à long terme dans une entreprise stable et prospère
Équipe collégiale et processus de décision courts
Prestations sociales attractives et conditions de travail modernes
Nous vous avons convaincu ?
Alors envoyez-nous votre dossier de candidature complet (CV, certificats, diplômes) en indiquant le numéro de référence P par e-mail ou utilisez alternativement le formulaire de candidature en ligne sur notre page d'accueil.
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