Global E-commerce Coordinator

REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE

Hamilton est une marque de montres fondée en 1892 à Lancaster, Pennsylvania, combinant l'héritage américain, l'innovation et la précision suisse. Avec une riche histoire couvrant les chemins de fer, l'aviation, le milieu militaire et le cinéma — avec des apparitions dans plus de 500 films — Hamilton a également été pionnière de majores innovations, notamment la première montre électrique au monde en 1957 et la première montre numérique LED en 1970. Aujourd'hui, Hamilton fait partie du Swatch Group.

La culture de Hamilton est construite autour de l'authenticité, de l'innovation, de l'excellence et d'un esprit d'aventure. Son équipe internationale valorise les personnes qui apportent des idées audacieuses, de la créativité et la volonté de les transformer en réalité.

En bref, rejoindre Hamilton signifie faire partie d'une marque emblématique et innovante, où l'initiative, la créativité et l'ambition sont encouragées.

LE POSTE

Nous recherchons un Global E-Commerce Coordinator pour rejoindre notre équipe globale Digital Business dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 6 mois, en remplacement d'un congé maternité.

À ce poste, vous rapporterez à notre Global E-Commerce Manager et serez responsable du soutien à l'exécution des projets e-commerce de l'entreprise et de la coordination fluide entre les différentes équipes. Vous aiderez à stimuler la croissance numérique de l'entreprise en soutenant l'exécution des projets, en améliorant notre présence numérique auprès des partenaires de vente en gros et en veillant à ce que les opérations d'e-commerce se déroulent sans interruption.

Les principales responsabilités et missions incluent, sans s'y limiter :

Coordination des opérations et des projets E-commerce Corporate :

• Coordonner et exécuter les tâches d'e-commerce dans Magento, en veillant à ce que les mises à jour soient effectuées à temps et avec précision. Gestion des stocks en collaboration avec la Logistique.
• Soutenir et aider à l'optimisation des objectifs finaux sur le site web : mises à jour Check and Reserve, mises à jour Mall Clicks. Être le point de contact pour les demandes des marchés internationaux.
• Aider à améliorer et optimiser l'expérience client sur le site web de l'entreprise.
• Travailler en étroite collaboration avec l'E-Commerce Project Leader sur la stratégie locale de e-merchandising, les projets e-commerce, la feuille de route et les opportunités de croissance.

Coordination des Marketplaces & détaillants tiers :

• Développer et gérer les marketplaces et les activités de marketing digital en collaboration avec les équipes locales et les agences. Fournir des analyses et des rapports sur la performance des marketplaces.
• Assurer le bon fonctionnement des marketplaces tierces, en veillant à ce que les listes de produits soient cohérentes et optimisées => maintenir les standards de la marque sur toutes les plateformes partenaires.
• Surveiller les concurrents et les tendances des ventes en ligne pour s'assurer que l'offre et l'expérience de la boutique en ligne sont en phase avec les attentes des clients et les directives de la marque.

Affiliate Marketing :

• Gérer le programme d'Affiliate Marketing de Hamilton. Assurer l'alignement avec les objectifs de la marque et optimiser la performance des campagnes grâce à des collaborations stratégiques et une communication régulière avec les Key account managers.
• Établir et maintenir des relations avec les partenaires affiliés, suivre et analyser les campagnes de marketing d'affiliation, évaluer leur efficacité et ajuster pour maximiser le ROI et le taux de conversion. Coordonner les retours de commandes avec les marchés locaux.

VOS COMPÉTENCES

• Diplôme universitaire en marketing, vente, digital ou administration des affaires
• Minimum 2-3 ans d'expérience internationale réussie et prouvée dans l'e-commerce et la gestion d'activités de vente au détail en ligne
• Capacité à identifier rapidement les problèmes et à prendre des mesures immédiates pour les résoudre.
• Digital native et passionné par l'e-commerce
• Expérience en coordination de projet
• Bonne connaissance des marketplaces et de l'environnement technique de l'e-commerce
• À l'aise avec les chiffres
• Capacité à communiquer des informations techniques à une variété de parties prenantes
• Esprit d'équipe avec de bonnes compétences relationnelles
• Langue maternelle français ou allemand avec une bonne connaissance de l'autre langue
• Maîtrise de l'anglais
• Connaissance et compréhension de l'environnement digital, en particulier Magento est un plus.
• Connaissance des plateformes tierces ( , Amazon, Rakuten, Naver...) est un plus.
• La connaissance de SAP est un plus

VOTRE ESPRIT

Chez Hamilton, nous recherchons des individus qui se sont distingués par un engagement envers l'excellence et un esprit curieux. Les membres performants de notre organisation ont une personnalité de terrain, ainsi que d'excellentes compétences en communication et en organisation. Ils développent et mettent en œuvre des initiatives audacieuses qui équilibrent stratégiquement le risque et les attentes de résultats, et travaillent autant en tant que membres d'équipe qu'en tant que décideurs indépendants. Nous apportons passion et enthousiasme à chaque projet et valorisons les personnes qui travaillent dur pour atteindre leurs objectifs. Avec de nombreuses opportunités de croissance, ce rôle sera à la fois stimulant et gratifiant pour le candidat idéal.

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