Account Manager Telesales (m/w/d)

CWS-Hygiene est le leader du marché dans le domaine de l'hygiène des sanitaires et un précurseur en matière de durabilité dans notre secteur. Vous nous avez probablement déjà vus dans les sanitaires de restaurants ou avez remarqué nos tapis de sol à l'entrée des magasins. Vous nous trouvez partout – que ce soit sur place ou dans la rue, où vous voyez régulièrement nos véhicules de service. Nous vous recherchons pour renforcer notre équipe de vente dans le domaine de l'hygiène !

Vos tâches en tant qu
Account Manager Telesales (m/w/d)

Dans votre rôle de Trade Account Manager Telesales, vous êtes un vendeur actif au téléphone – avec une réelle influence sur votre chiffre d'affaires. Vous gérez les clients existants, gagnez de nouveaux clients et utilisez chaque conversation pour exploiter les potentiels de cross-selling, placer des campagnes et reconquérir les clients perdus. Vous travaillez de manière structurée, documentez systématiquement dans Salesforce et menez activement chaque vente à la conclusion.

Votre rôle chez nous en tant qu'Account Manager Telesales

• Vous vendez nos produits par téléphone et par écrit à des clients existants et nouveaux dans votre secteur attribué – et vous ramenez activement les clients perdus à bord
• Vous identifiez et gagnez de manière autonome de nouveaux clients dans votre secteur et développez ainsi activement votre portefeuille clients
• Vous identifiez les potentiels de cross-selling et d'upselling et vous assurez que nos clients commandent régulièrement chez nous
• Vous maintenez toujours à jour vos données clients dans Salesforce et assurez une documentation complète
• En tant qu'interface entre le service externe, le Customer Care et la logistique, vous assurez un déroulement fluide et faites progresser activement les opportunités prometteuses
• Avec votre succès de vente, vous créez une réelle valeur ajoutée – pour vos clients et pour CWS

Comment assurez-vous que nous offrons le meilleur service ?

Chez CWS-Hygiene, nous pensons qu'il est crucial que vous correspondiez tant personnellement qu'à notre culture d'entreprise. Vous avez une passion pour les solutions de services, voulez être le/la meilleur(e) et faites preuve d'un grand engagement. Vous êtes capable de reconnaître les besoins de nos clients et de les transformer en solutions de premier ordre.

• Vous possédez une expérience avérée dans le telesales, le call center outbound ou la vente interne – idéalement dans un environnement de call center B2B professionnel
• Telesales – mettre le casque et appeler activement les clients, vendre et convaincre vous procure un réel plaisir ; le refus ne vous déstabilise pas
• Vous travaillez avec assurance avec Salesforce ou un système CRM comparable et entretenez vos données de manière constante et sans sollicitation ; de bonnes connaissances de MS Office complètent votre profil
• Vous êtes une personnalité de vente motivée, orientée vers la conclusion, avec une grande motivation propre – vous vous fixez des objectifs, les poursuivez avec constance et ne vous laissez pas décourager par les revers
• Vous communiquez de manière convaincante et séduisante au téléphone, traitez les objections de manière professionnelle et êtes sûr de votre style dans la correspondance écrite ; la langue de travail principale est l'allemand – le français et/ou l'italien sont un avantage

Ce que nous avons à vous offrir : Travailler chez CWS Hygiene signifie faire partie d'un environnement dynamique et stimulant où aucun jour ne ressemble au précédent. En tant que membre d'une grande entreprise européenne, vous avez la possibilité d'apprendre beaucoup et de vous développer continuellement. Nos valeurs fondamentales : Le client est la priorité, nous nous soutenons mutuellement, nous devenons meilleurs chaque jour, nous assumons nos responsabilités et nous visons le succès.

• Vous recevez une intégration individuelle
• Nous vous offrons un emploi sûr dans une entreprise orientée vers le succès
• Un équipement informatique complet et moderne vous attend
• Votre performance est récompensée : un package de rémunération attractif avec un salaire fixe équitable et un modèle de commission orienté vers le succès vous est proposé
• Une prévoyance professionnelle, 5 semaines de vacances, ainsi que d'autres avantages de l'entreprise vous attendent
• Nous vous emmenons avec nous dans notre course au succès en tant que leader du marché avec un portefeuille établi, des innovations continues et des solutions d'hygiène tournées vers l'avenir

À propos de CWS Hygiene : Avec des solutions de services innovantes, durables et numérisées, CWS Hygiene assure la santé, la sécurité et la protection sur le lieu de travail et dans l'espace public. Les solutions complètes comprennent l'hygiène des mains et des toilettes, des petits sanitaires aux grandes installations sanitaires, ainsi que des zones d'entrée et de sortie propres avec des tapis dans les complexes de bâtiments, les bâtiments publics et les installations industrielles. CWS Hygiene incarne la durabilité : grâce à son modèle de location, l'entreprise offre à ses clients une所谓的 "économie circulaire" et s'engage ainsi pour un avenir j4id10443876jm j4it1042jm j4iy26jm plus sain et plus sûr.