Gestionnaire des appartements pour professeurs invités (m/f/d)

Gestionnaire des appartements pour professeurs invités (m/f/d) # 70%, Zürich, temporaire #### print Imprimer  Le département Campus Services soutient l'enseignement, la recherche et l'administration dans les domaines de la logistique, de la mobilité et des événements. Ainsi, Campus Services prépare les meilleures conditions possibles pour un enseignement et une recherche d'excellence à l'ETH Zürich. Au sein de la section Events and Partner Organisations, nous accompagnons nos clientes et clients, de l'autorisation à la conception jusqu'à la réalisation d'un événement à l'ETH, et garantissons l'hébergement professionnel des invités dans la Villa Hatt et les appartements propres aux professeurs. Vous souhaitez contribuer activement à ce que les invités internationaux se sentent accueillis et parfaitement pris en charge dès le début ? Vous gardez une vue d'ensemble même dans un environnement de travail varié et faites preuve de talent organisationnel, d'initiative et d'un sens aigu du service ? Dans ce cas, nous nous réjouissons de faire votre connaissance. Pour notre équipe du secteur Hospitality and Partner Organisations, nous recherchons, pour le 1er octobre 2026 ou selon accord, une personnalité engagée en tant que Gestionnaire des appartements pour professeurs invités, qui participe à la gestion de nos appartements pour professeurs invités. Le poste est pour l'instant limité à 12 mois, avec une option de prolongation. Les appartements servent à l'hébergement d'invités nationaux et internationaux de l'enseignement et de la recherche et apportent une contribution importante à l'attractivité de notre site ainsi qu'aux échanges académiques. Description du poste ## Dans cette fonction polyvalente, vous assumez un rôle central et êtes responsable de la gestion organisationnelle et administrative des appartements pour professeurs invités et accompagnez l'ensemble du processus - de l'établissement des contrats de bail à la remise de l'appartement jusqu'à la reprise et la facturation. Dans ce cadre, vous coordonnez les prestataires de services externes, par exemple pour les travaux de nettoyage, d'entretien et de réparation, et vous vous assurez que la qualité et la fonctionnalité des appartements sont garanties à tout moment. Grâce à votre méthode de travail orientée vers le service et les solutions, vous contribuez à ce que nos invités se sentent parfaitement pris en charge et vivent leur séjour dans une atmosphère agréable. Vous êtes en échange régulier avec les instituts ainsi qu'avec les locataires et assurez un flux d'informations fluide et transparent. En complément, vous assumez des tâches administratives, notamment dans la gestion des contrats et des clés. Simultanément, vous apportez activement vos idées et participez au développement ainsi qu'à l'optimisation des processus et des procédures. De plus, un aperçu passionnant de la Villa Hatt vous attend : Dans le cadre de séminaires, d'événements ou du service de petit-déjeuner, vous soutenez l'équipe ponctuellement et contribuez par votre engagement à un déroulement professionnel ainsi qu'à une atmosphère agréable et accueillante. Ces interventions assurent une diversité supplémentaire dans votre quotidien de travail. Profil ## Vous apportez une expérience issue de l'hospitalité et convainquez par votre méthode de travail structurée, orientée vers le service et flexible : • Formation achevée dans une école hôtelière ou une qualification comparable • Plusieurs années d'expérience professionnelle dans l'hôtellerie ou la gastronomie, idéalement complétée par une expérience en housekeeping • Expérience dans le service de petit-déjeuner ou dans des domaines de service comparables ainsi que la volonté de prendre activement ce domaine d'intervention en charge • Talent organisationnel marqué ainsi qu'une méthode de travail autonome, fiable et soigneuse • Plaisir à interagir avec des invités internationaux et un haut degré d'orientation service et client • Flexibilité et volonté de s'engager dans différents domaines d'intervention - des activités administratives jusqu'au service opérationnel - • Très bonnes connaissances de l'allemand ainsi que de bonnes connaissances de l'anglais à l'oral et à l'écrit • Maîtrise sûre des applications MS-Office courantes • Ouverture face aux outils numériques ainsi qu'intérêt pour le développement actif des processus • Permis de conduire de catégorie B Une activité variée et responsable vous attend dans un environnement universitaire international. Vous travaillez dans une petite équipe engagée et assumez un rôle visible à l'interface entre Hospitality, Administration et la prise en charge des invités. Ce faisant, vous avez la possibilité de participer activement à la configuration de votre domaine de travail et d'apporter vos idées. Lieu de travail ## Lieu de travail ## Nous offrons ## Votre métier avec impact : Devenez partie de l'ETH Zürich, qui non seulement soutient votre développement professionnel, mais contribue aussi activement à des changements positifs dans la société. Travailler au Vice-présidentat pour l'infrastructure et la durabilité (VPIN) signifie participer activement à façonner l'avenir de l'ETH Zürich - une institution inspirante, internationale et innovante. Votre engagement crée les meilleures conditions pour l'excellence dans l'enseignement, la recherche, le transfert de connaissances et la durabilité de l'ETH Zürich. Dans une atmosphère ouverte et inspirante, la confiance, la fiabilité et le respect mutuel constituent le fondement de notre collaboration. Nous vous offrons non seulement de la sécurité, mais aussi diverses possibilités de développement. Chez nous, un travail porteur de sens vous attend dans un environnement innovant et valorisant, que vous pouvez façonner et qui vous ouvre de nouvelles perspectives. • À l'ETH Zürich, un environnement dynamique et international vous attend • Une marge de manœuvre pour la conception et des solutions pra