Collaborateur/trice Administration et Réception 60%

Vos tâches principales : ❖ Interlocuteur/trice pour nos résidents, proches et visiteurs ❖ Gestion du standard téléphonique ainsi que traitement des demandes téléphoniques et écrites ❖ Collaboration à l'administration des résidents, en particulier lors des entrées, la gestion des données de base, les mutations, les sorties, la facturation des prestations clients et les rapports ❖ Communication avec les autorités, les offices et les assureurs ❖ Gestion de la qualité ; entretien des documents et des données ❖ Tâches administratives générales dans les domaines de l'administration (traitement du courrier, service téléphonique, correspondance, caisse etc.) Votre profil : ❖ Une formation commerciale de base achevée avec quelques années d'expérience professionnelle. ❖ Maîtrise des programmes MS-Office, une expérience avec Nexus HeimNet est un avantage ❖ Personnalité ouverte, fiable, responsable et empathique ❖ Plaisir du contact avec les gens ainsi qu'une haute orientation client et service ❖ Méthode de travail autonome, structurée et soigneuse ❖ Personnalité ayant l'esprit d'équipe, très flexible et résistante au stress ❖ Bonnes connaissances sûres de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit Nous offrons : ❖ Rémunération selon les directives cantonales, min. 5 semaines de vacances ❖ Place de parking gratuite ❖ Restauration de première qualité à prix réduit de la part de notre équipe de cuisine très réputée ❖ Eau minérale, café et thé gratuits ❖ Événements d'équipe réguliers et expériences communes qui renforcent la cohésion ❖ Possibilités de développement personnel et de formation continue