Délégué Commercial Neuroscience (partie germanophone)

Job ID

REQ-10089591

29 oct. 2026

Suisse

Résumé ###

Le Délégué Commercial est un moteur principal de nos interactions avec les clients et de notre performance commerciale. Il est le visage de notre approche de l'expérience client et établit des relations profondes qui apportent de la valeur aux clients et aux patients afin de stimuler la croissance des ventes de manière conforme et éthique

A propos du rôle ###

Responsabilités principales :

• Stimuler la croissance compétitive des ventes
• Identifier et prioriser les clients à haut potentiel grâce à l'analyse de données (HCPs et parties prenantes) qui influencent les décisions de prescription.
• Stimuler la performance commerciale grâce à l'orchestration habile d'expériences clients positives
• S'engager et établir des relations.
• S'engager dans des conversations basées sur la valeur (en personne et virtuellement) pour comprendre les défis critiques des clients, les facteurs de décision, les points de douleur et les opportunités.
• Personnaliser et orchestrer les parcours d'engagement client pour les HCPs cibles en reflétant les préférences des clients, en tirant parti du contenu disponible et de multiples canaux d'engagement.
• Favoriser l'engagement en travaillant en partenariat avec les HCPs pour développer une collaboration durable dans le temps pour Novartis
• Offrir des expériences mémorables et centrées sur le client au-delà de la différenciation clinique en écoutant leurs besoins et en comprenant leur environnement de soins de santé.
• Établir des relations de travail efficaces avec les leaders d'opinion et les principaux influenceurs médicaux (au niveau du territoire) et remettre en question les comportements actuels afin d'améliorer le parcours du patient (le bon patient, au bon moment).
• Développer une compréhension et des perspectives clients approfondies - Recueillir des informations sur l'activité du client pour découvrir ce qui est important pour eux.
• Assurer le suivi des commentaires des clients et traduire les réponses en actions qui créent une valeur supplémentaire et dépassent les attentes.
• Tirer parti des sources de données disponibles pour créer, hiérarchiser dynamiquement et ajuster les plans d'interaction pertinents pour le territoire, les comptes et les clients.
• Partager les perspectives clients avec les parties prenantes internes concernées de manière continue pour soutenir le développement de contenus, de campagnes et de plans d'interaction liés aux produits et aux indications.
• Apporter de la valeur aux clients et aux patients.
• Collaborer de manière conforme avec des équipes interfonctionnelles pour concevoir et mettre en œuvre des solutions qui répondent aux besoins non satisfaits des clients et des patients.
• Agir en tant que partenaire de confiance pour le client dans le but de l'aider à gérer son activité ; écouter pour apprendre ; s'efforcer d'approfondir la relation de manière conforme et éthique ; se positionner pour créer des solutions à valeur ajoutée.
• Agir avec intégrité et honnêteté en traitant les clients et les collègues de manière transparente et respectueuse avec une intention claire. Face à des dilemmes éthiques, faire ce qui est juste et s'exprimer lorsque les choses ne semblent pas correctes.
• Vivre selon le Code d'éthique et les Valeurs et Comportements de Novartis.
• Signalement des plaintes techniques / événements indésirables / scénarios de cas particuliers liés aux produits Novartis dans les 24 heures suivant la réception
• Distribution d'échantillons marketing (le cas échéant)

Indicateurs clés de performance :

• Sera renseigné au niveau local, sur la base des directives qui suivront des résultats du IMI Field Engagement Performance Management Council.

Avantages et récompenses

Chez Novartis, nous nous engageons à réimaginer la médecine ensemble - et à récompenser les personnes qui le font.

Plage de salaire de base annuel prévue pour le rôle : 93,800.00 - 134,000.00 - 174,200.00 CHF Annuel

Le salaire de base offert est déterminé sur la base d'objectifs neutres en termes de genre, tels que les compétences, les capacités et l'expérience pertinentes conformément à la politique de fixation des salaires de Novartis et sera révisé périodiquement lors de l'adhésion à Novartis.

En plus de votre salaire de base, vous pourriez être éligible à un bonus basé sur la performance en fonction de certains paramètres de performance.

Les récompenses liées au fait de faire partie de notre équipe vont bien au-delà du salaire de base et des incitations. Nous proposons également une variété d'avantages en nature compétitifs pour vous aider à vous épanouir personnellement et professionnellement, tels que des régimes d'assurance, des régimes de retraite, des ressources de bien-être et des programmes de reconnaissance mondiale. De plus, nous proposons des options de travail flexibles et hybrides, si possible, et un minimum de 14 semaines de congé parental payé.

A vous pourriez être éligible à un véhicule de fonction ou à une allocation automobile conformément aux politiques et directives locales applicables de Novartis.

L'équité salariale est un principe fondamental de notre politique d'emploi et reflète notre engagement à créer un environnement diversifié, équitable et inclusif qui traite tous les employés avec dignité et respect, comme indiqué dans notre Code d'éthique.

Lisez notre brochure pour en savoir plus sur notre offre mondiale de récompenses totales :

https://www.novartis.com/sites/novartis_com/files/novartis-life-handbook.pdf

Pourquoi Novartis : Aider les personnes malades et leurs familles demande plus qu'une science innovante. Cela demande une communauté de personnes intelligentes et passionnées comme vous. Collaborer, se soutenir et s'inspirer mutuellement. Se combiner pour réaliser des percées qui changent la vie des patients. Prêt à créer ensemble un avenir plus radieux ? https://www.novartis.com/about/strategy/people-and-culture

Avantages et récompenses :