Guest Service Agent(m/w/d)- Schwerpunkt Front Office

Prize by Radisson est un hôtel design sans prétention. Et ce, même à un prix budget. Dans 18 établissements en Allemagne, Autriche, Belgique, Norvège et Suisse, nous accueillons nos clients avec un sourire aux lèvres et au cœur. Pour nous, un ton décontracté et la joie au travail sont le plus important. Car un engagement honnête vaut mille fois mieux que des lamentations obsessionnelles sur les détails et de la paperasse. Nous nous soutenons mutuellement là où nous le pouvons et personne n'hésite à donner un coup de main à la réception ou à la plonge. Sans vous, rien n'est possible : chaque hôtel a besoin d'une belle âme ! La première impression compte. Chez Prize, à la réception, vous pouvez faire une première impression à nos clients. Et elle sera bonne, car vous êtes amical, smart, serviable, pratique et rapide – une sorte de mélange entre un scout et un manager. Du « bonjour » au « au revoir », vous mettez de la joie dans chaque détail. Vous aimez le contact avec les gens et restez décontracté et professionnel dans chaque situation. Qu'il s'agisse du cocktail que vous avez mixé ou simplement de votre sourire – vos clients se sentent bien et se réjouissent de vous revoir. Vous vous dites maintenant : délicieux gâteau, mais où est ma touche de crème chantilly ? Nous disons : • 42 jours de vacances • Subvention pour les transports publics • Reka Checks • Sécurité financière grâce à un contrat de travail à durée indéterminée • Hiérarchies horizontales, processus de décision courts et beaucoup de liberté de décision • Tarifs préférentiels attractifs pour le personnel dans tous nos établissements - y compris dans les Radisson Hotels • Formations et opportunités d'évolution au sein de toute la Prize Family et de la Radisson Hotel Group • Chance de participer à long terme à une entreprise en constante expansion et bien plus encore Ce que vous devriez apporter ? De la bonne humeur, de l'enthousiasme et du plaisir à collaborer au sein d'une super équipe. Vos tâches et ce qui vous attend : En tant que Guest Service Agent, vous faites partie de notre équipe de Check-In et faites partie des premiers visages qui rayonnent vers les clients de l'hôtel lors de leur arrivée chez nous. Comment se déroule un tel Check-In ? Saisie des données clients, collecte des signatures, codage de la carte de chambre & terminé ! Que ce soit à la réception ou à nos Check-In Kiosks, vous êtes aux côtés de nos clients et les assistez pour toutes leurs questions. Par la même occasion, vous leur préparez un Welcome Drink à notre bar et vous les saluez avec un conseil d'excursion en ville. Vous vous dites Check, Check, Check ? Alors nous voulons absolument vous rencontrer ! La lettre de motivation n'est pas trop votre truc ? Pas de problème, car nous voulons vous embaucher vous, pas la paperasse ! Envoyez-nous volontiers votre CV par e-mail à jobs@prizebyradisson.com ou téléchargez-le directement ici en cliquant sur « postuler maintenant ».