Collaborateur service client (a) 80-100%

La page Collaborateur service client (a) 80-100% est chargée Collaborateur service client (a) 80-100% ## Postuler locations Frauenfeld time type Temps partiel posted on Offre publiée hier job requisition id JR07503 Tâches • Vous traitez les demandes des clients par e-mail, téléphone et chat en direct et gérez des sujets variés tels que le traitement des commandes de la boutique en ligne ou les clarifications avec les médecins et les patients • Vous traitez les réclamations de manière professionnelle et orientée vers les solutions • Vous enregistrez les nouvelles commandes qui nous parviennent par téléphone ou par e-mail et êtes responsable de la saisie et de la modification des données de base • Vous êtes responsable de la coordination des rendez-vous pour les commandes de produits réfrigérés et effectuez des tâches administratives générales Forces • Vous avez une formation commerciale de base ou une formation achevée en tant que spécialiste du dialogue client • Vous avez de l'expérience dans le service client - que ce soit en personne, par téléphone ou par e-mail • Vous avez de très bonnes connaissances orales et écrites de l'allemand et de très bonnes connaissances du français (B2) ou de l'italien est un avantage • Vous êtes une personnalité empathique, proactive et orientée vers l'équipe • Vous êtes capable d'utiliser tous les programmes MS Office Postulez dès aujourd'hui ## Pour toute question, nous nous tenons volontiers à votre disposition au numéro de téléphone 052 724 17 89. A propos de nous ## Avec nos solutions pharmaceutiques innovantes et efficaces, nous mettons tout en œuvre chez Zur Rose pour influencer positivement la vie des gens. Notre équipe de 500 collaborateurs, dont le siège est à Frauenfeld, poursuit l'objectif commun d'améliorer l'avenir du système de santé. Comme la qualité, le confort et l'efficacité sont particulièrement importants pour nous, les patientes et les patients peuvent prendre leur santé en main de manière simple, rapide et sûre. Notre ambition est de prévoir les exigences futures du système de santé. Lors du développement de nos solutions et de nos médicaments, nous misons sur un haut degré de fiabilité et d'efficacité et nous nous occupons des sujets complexes afin que nos clients puissent se détendre. Le travail d'équipe interfonctionnel est favorisé par notre culture d'entreprise, de sorte que chaque membre de l'équipe est apprécié de la même manière et encouragé à participer activement au processus de décision. La communication ouverte et l'empathie sont notre priorité. Nous essayons toujours de trouver un dénominateur commun et ainsi d'éviter les compromis. Notre passion chez Zur Rose consiste à influencer positivement le monde. Partagez-vous les mêmes valeurs et souhaitez-vous également améliorer la vie des gens ? Alors nous serions ravis de vous accueillir en tant que membre de notre équipe. A propos de nous ### Chez Zur Rose, nous nous engageons à faire la différence dans la vie des personnes en fournissant des solutions pharmaceutiques innovantes et efficaces. Notre équipe de 500 collaborateurs, avec notre siège à Frauenfeld, partage un objectif commun: améliorer l-avenir des soins de santé. En donnant la priorité à la qualité, au confort et à l-efficacité, nous permettons aux patients de prendre leur santé en main aisément, rapidement et en toute sécurité. Nous nous efforçons d-anticiper les besoins en matière de soins de santé et de fournir des solutions avec une fiabilité et une efficacité exceptionnelles. Nous nous chargeons en outre des aspects complexes pour notre clientèle afin de la soulager. Notre culture favorise le travail d-équipe transversal. Nous mettons tous les membres d-une équipe sur un pied d-égalité et les encourageons à participer au processus décisionnel. Nous accordons une importance capitale à la transparence de la communication et à l-empathie, et veillons à trouver des consensus qui ne sent pas de simples compromis. Chez Zur Rose, il nous tient à cœur d-avoir un impact positif sur le monde. Si tu partages ces valeurs et que tu souhaites améliorer la vie des personnes, nous serions ravis de te compter dans notre équipe. En savoir plus Zur Rose - Récompensé en tant que meilleur employeur et Top Company 2025 ### Nous sommes fiers d'avoir été récompensés comme l'un des meilleurs employeurs et pour la quatrième fois consécutive comme kununu Top Company ! Cette reconnaissance souligne notre engagement pour une culture de travail moderne, valorisante et orientée vers l'avenir. Pour nous, cela signifie : • Un environnement de travail inspirant avec diverses opportunités de développement • Une culture d'entreprise ouverte et collaborative, où chaque opinion compte • De la flexibilité et un équilibre vie professionnelle-vie privée, pour combiner de manière optimale travail et vie privée • Une mission claire : Façonner ensemble l'avenir du système de santé En savoir plus