Collaboratore Servizio Clienti (a) 80-100%

Collaboratore Servizio Clienti (a) 80-100% pagina caricata Collaboratore Servizio Clienti (a) 80-100% ## Postuler locations Frauenfeld time type Temps partiel posted on Offre publiée hier job requisition id JR07503 Compiti • Gestisci le richieste dei clienti via e-mail, telefono e live chat e tratti temi vari come l'elaborazione di ordini dell'onlineshop o chiarimenti con medici e pazienti • Gestisci i reclami in modo professionale e orientato alle soluzioni • Registri i riordini che ci arrivano via telefono o e-mail e sei responsabile della registrazione e della modifica dei dati anagrafici • Sei responsabile della coordinazione degli appuntamenti per gli ordini di merci refrigerate e svolgi compiti amministrativi generali Punti di forza • Hai una formazione commerciale di base o un diploma come specialista nel dialogo con i clienti • Hai esperienza nell'assistenza clienti - sia di persona, telefonica che via e-mail • Hai ottime conoscenze scritte e orali del tedesco e ottime conoscenze del francese (B2) o l'italiano è un vantaggio • Sei una personalità empatica, proattiva e orientata al team • Sei in grado di utilizzare tutti i programmi MS Office Candidati oggi stesso ## Per domande siamo volentieri a tua disposizione al numero di telefono 052 724 17 89. Su di noi ## Con le nostre soluzioni farmaceutiche innovative ed efficaci, in Zur Rose facciamo tutto il possibile per influenzare positivamente la vita delle persone. Il nostro team di 500 collaboratori con sede principale a Frauenfeld persegue l'obiettivo comune di migliorare il futuro del sistema sanitario. Poiché per noi qualità, comfort ed efficacia sono particolarmente importanti, i pazienti possono prendere in mano la propria salute in modo semplice, veloce e sicuro. La nostra ambizione è prevedere le future esigenze nel settore sanitario. Nello sviluppo delle nostre soluzioni e dei nostri medicinali puntiamo su un alto livello di affidabilità ed efficienza e ci occupiamo dei temi complessi, affinché i nostri clienti possano rilassarsi tranquillamente. Il lavoro di squadra interfunzionale è promosso dalla nostra cultura aziendale, in modo che ogni membro del team sia ugualmente apprezzato e incoraggiato a partecipare attivamente al processo decisionale. La comunicazione aperta e l'empatia sono per noi la priorità. In questo modo cerchiamo sempre di trovare un terreno comune e quindi di evitare compromessi. La nostra passione in Zur Rose consiste nell'influenzare positivamente il mondo. Condividi gli stessi valori e vuoi anche tu migliorare la vita delle persone? Allora saremmo felici di accoglierti come parte del nostro team. A propos de nous ### Chez Zur Rose, nous nous engageons à faire la différence dans la vie des personnes en fournissant des solutions pharmaceutiques innovantes et efficaces. Notre équipe de 500 collaborateurs, avec notre siège à Frauenfeld, partage un objectif commun: améliorer l-avenir des soins de santé. En donnant la priorité à la qualité, au confort et à l-efficacité, nous permettons aux patients de prendre leur santé en main aisément, rapidement et en toute sécurité. Nous nous efforçons d-anticiper les besoins en matière de soins de santé et de fournir des solutions avec une fiabilité et une efficacité exceptionnelles. Nous nous chargeons en outre des aspects complexes pour notre clientèle afin de la soulager. Notre culture favorise le travail d-équipe transversal. Nous mettons tous les membres d-une équipe sur un pied d-égalité et les encourageons à participer au processus décisionnel. Nous accordons une importance capitale à la transparence de la communication et à l-empathie, et veillons à trouver des consensus qui ne sent pas de simples compromis. Chez Zur Rose, il nous tient à cœur d-avoir un impact positif sur le monde. Si tu partages ces valeurs et que tu souhaites améliorer la vie des personnes, nous serions ravis de te compter dans notre équipe. En savoir plus Zur Rose - Récompensé en tant que meilleur employeur et Top Company 2025 ### Siamo orgogliosi di essere stati premiati come uno dei migliori datori di lavoro e per la quarta volta consecutiva come kununu Top Company! Questo riconoscimento sottolinea il nostro impegno per una cultura del lavoro moderna, apprezzativa e orientata al futuro. Per noi questo significa: • Un ambiente di lavoro stimolante con varie opportunità di sviluppo • Una cultura aziendale aperta e collaborativa, in cui ogni opinione conta • Flessibilità e equilibrio tra vita professionale e privata, per unire in modo ottimale lavoro e vita privata • Una missione chiara: modellare insieme il futuro del sistema sanitario En savoir plus