Collaborateur:trice service client

Description de l'entreprise

La sd Gebäudeunterhalt AG gère depuis près de 30 ans, avec ses plus de 100 collaborateurs (y compris les apprentis), des bâtiments et des propriétés dans le facility service en Suisse centrale ainsi que dans les cantons de Berne, Soleure, Argovie, Bâle-Campagne et Zurich.

Pour ce faire, nous veillons à des bâtiments propres, des environnements entretenus et une technique fonctionnelle sur les propriétés qui nous sont confiées.

Description du poste

En tant que premier interlocuteur, tu es le visage et la voix amicaux de notre entreprise. Tu veilles à ce que les demandes de notre clientèle et de nos collaborateurs soient traitées efficacement et que tout fonctionne correctement en arrière-plan.

Tes tâches

• Accompagnement personnel, téléphonique et écrit de nos clientes et clients
• Réception, coordination et traitement des demandes des clients
• Soutien de nos collaborateurs dans l'entretien des bâtiments pour les tâches administratives et organisationnelles ou lors de pannes survenant
• Organisation et coordination d'artisans ainsi que prise de rendez-vous
• Soutien administratif de nos cadres et responsables de secteur
• Travaux de bureau et de correspondance généraux ainsi que participation aux activités quotidiennes

Ce que tu apportes

• Formation commerciale de base ou formation dans le commerce de détail avec école de commerce ou une qualification comparable
• Plusieurs années d'expérience dans le service client ou dans une fonction administrative similaire est un avantage
• Plaisir à être en contact avec les gens et un sens aigu du service
• Méthode de travail autonome, structurée et fiable
• Talent d'organisation ainsi que la capacité de garder une vue d'ensemble même dans des situations agitées
• Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit
• Bonnes connaissances de l'utilisation des programmes MS-Office

Nous offrons

• Un poste varié et responsable dans un environnement familial
• Des outils de travail modernes et une infrastructure informatique actuelle
• Un engagement basé sur la performance et des conditions d'engagement équitables
• Des possibilités de formation continue et des perspectives d'évolution
• Une équipe de soutien, collégiale et des processus de décision courts

Contact

Tu as des questions ? Personne de contact : Denise Schmid, assistante de personnel, E-Mail :

j4id10417764a j4it0940a j4iy26a