Addetto/a al servizio clienti

Descrizione dell'azienda

Da quasi 30 anni, la sd Gebäudeunterhalt AG gestisce, con i suoi oltre 100 collaboratori (inclusi gli apprendisti), edifici e proprietà nel settore dei servizi di facility management nella Svizzera centrale così come nei cantoni Bern, Solothurn, Aargau, Baselland e Zürich.

In questo ambito ci occupiamo di garantire edifici puliti, ambienti curati e una tecnologia funzionante nelle proprietà che ci sono affidate.

Descrizione del lavoro

Come primo punto di contatto, sarai il volto amichevole e la voce della nostra azienda. Ti assicurerai che le richieste dei nostri clienti e dei collaboratori vengano gestite in modo efficiente e che tutto funzioni correttamente dietro le quinte.

I tuoi compiti

• Assistenza personale, telefonica e scritta dei nostri clienti
• Ricezione, coordinamento ed elaborazione delle richieste dei clienti
• Supporto ai nostri collaboratori nella manutenzione degli edifici per compiti amministrativi e organizzativi o in caso di guasti in arrivo
• Organizzazione e coordinamento di artigiani e fissazione di appuntamenti
• Supporto amministrativo ai nostri quadri e responsabili di settore
• Lavori d'ufficio e di corrispondenza generici e collaborazione nelle attività quotidiane

Cosa porti con te

• Formazione commerciale di base o formazione nel commercio al dettaglio con scuola commerciale o una qualifica comparabile
• Esperienza pluriennale nel servizio clienti o in una funzione amministrativa simile è un vantaggio
• Piacere nel trattare con le persone e un forte orientamento al servizio
• Metodo di lavoro indipendente, strutturato e affidabile
• Talento organizzativo e capacità di mantenere la visione d'insieme anche in situazioni frenetiche
• Ottima conoscenza del tedesco scritto e parlato
• Buone conoscenze nell'uso dei programmi MS-Office

Offriamo

• Una posizione varia e responsabile in un ambiente familiare
• Strumenti di lavoro moderni e un'infrastruttura IT contemporanea
• Impiego proporzionato alle prestazioni e condizioni di assunzione eque
• Possibilità di formazione continua e prospettive di sviluppo
• Un team di supporto e collegiale e percorsi decisionali brevi

Contatto

Hai domande? Persona di contatto: Denise Schmid, Assistente del personale, E-Mail:

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