Conseiller / Conseillère Kundencenter Inbound

Conseiller / Conseillère Kundencenter Inbound (a) Nous enthousiasmons durablement – les clientes, les clients et les membres de l'équipe de la même manière. Toi aussi ? Alors tu es le profil idéal pour ce poste passionnant, dans lequel tu assumes avec engagement le conseil de ta clientèle. Laisse tes idées grandir avec nous, ensemble nous offrons plus que le banking. Conseiller / Conseillère Kundencenter Inbound (a) Taux d'activité 70\-100% Lieu de travail Biel / Bienne Comment tu enthousiasmes Tu prends en charge l'intégralité des demandes téléphoniques de nos clients privés Tu assures l'analyse des besoins et conseilles personnellement sur nos produits de base dans les thèmes chiffres, épargne et prévoyance Tes clients sont pris en charge de manière complète par toi, leur potentiel est identifié et transmis en interne à d'autres secteurs d'activité Tu apportes un soutien téléphonique pour le support technique de nos services numériques Ce que tu apportes Tu possèdes une formation commerciale de base dans le secteur bancaire ou une reconversion. Option avec une formation professionnelle terminée dans le secteur des services (avec quelques années d'expérience professionnelle) Le contact avec la clientèle te procure de la joie et tu possèdes des compétences de communication orale marquées en allemand et en français (au moins niveau B2) Tu as un flair technique et une haute orientation service Flexibilité (nous conseillons nos clientes et nos clients du lundi au vendredi entre 8 heures et 20 heures ainsi que le samedi entre 9 heures et 16 heures) Mir engagiere üs für di! Promotion de tes besoins de développement individuels, temporellement et financièrement Formes de travail flexibles (temps partiel, job-sharing, homeoffice, temps de travail annuel) Entre 27 – 30 jours de vacances par an Rémunération durable : pas de bonus individuels, mais une participation aux bénéfices pour tous les collaborateurs Comment nous nous comportons les uns avec les autres : culture du "Tu" - ouvert – personnel – orienté équipe Dini BEKB Pour les précurseurs, les bâtisseurs de ponts et les créateurs d'avenir : le groupe BEKB a beaucoup à t'offrir en tant qu'employeur – bien plus que le banking. Dans la région Berne/Soleure, nous conseillons et accompagnons les clients privés et les entreprises avec des services financiers innovants. Les besoins de nos clientes et de nos clients sont toujours au centre de notre travail quotidien. Avec notre filiale informatique aity AG, nous créons les conditions techniques appropriées à cet effet. Le bien-être de nos collaborateurs nous tient à cœur. Nous encourageons les jeunes talents ainsi que les talents expérimentés dans leur développement, nous nous engageons pour des formes de travail individuelles et flexibles et nous ouvrons la voie à nos collaborateurs pour des opportunités de formation continue et de carrière. À cet égard, notre culture d'entreprise ouverte et positive est primordiale. La confiance, l'engagement et la durabilité sont solidement ancrés chez nous ; la diversité, la collaboration et l'humour font partie de notre ADN. Dini zuekünftigi Füehrigsperson Ton responsable se réjouit de te donner des informations sur ton futur poste, comme par exemple tes activités et ton équipe : Géraldine Leitung Inbound Team E-Mail schreiben (<>) Dini Kontaktperson us em HR Nous répondons volontiers à tes questions concernant le processus de candidature, tes futures conditions d'engagement et la culture de la BEKB : Saskia Witjes HR Business Partnerin / jpidc6337b9jm jit0729jm jiy26jm