Spécialiste Aftersales & gestion des garanties 80-100 % (m/f/d)

Spécialiste Aftersales & gestion des garanties (m/f/d | 80 - 100%) HESS - Le pionnier suisse de la construction de véhicules. En tant qu'entreprise suisse leader dans le développement, la fabrication et la réparation de véhicules et de kits, nous employons 600 collaborateurs à Bellach (SO). Outre notre production locale, nous accompagnons et approvisionnons des partenaires sous licence sur cinq continents avec notre système modulaire "Co-Bolt". En tant qu'unique constructeur de bus suisse, nous nous déplaçons bien au-delà des frontières avec nos bus électriques et trolleybus de haute qualité. La culture de l'innovation est le carburant de notre entreprise. Pour compléter notre LIFE-CYCLE-MANAGEMENT dans la division Bus & Trolley, nous recherchons un mécanicien qualifié et dynamique pour des tâches passionnantes dans le domaine de l'Aftersales & gestion des garanties en tant qu'interface entre le bureau et le service. Vous avez terminé une formation technique -- par exemple comme mécatronicien automobile -- vous êtes lassé de l'atelier et souhaitez utiliser votre savoir-faire à l'avenir dans le service client administratif ? Chez nous, vous avez la possibilité de franchir la prochaine étape. Dans notre équipe Lifecycle-Management, vous assumerez des tâches administratives, traiterez les cas de garantie et soutiendrez les demandes des clients. Vos tâches * Aide à l'entretien et à la création de listes Excel techniques (plan de maintenance) * Création d'évaluations de projets * Assurer la gestion des garanties en collaboration avec les fournisseurs * Aide à la création de calculs de coûts complexes (incl. reporting) * Contrôle et imputation des factures * Création de documentations techniques pour les clients dans le domaine Aftersales (concepts de service et de formation) * Traitement des demandes de garantie * Réponse aux demandes des clients * Activités administratives générales Nos exigences * Formation technique de base (de préférence dans l'automobile) avec une formation continue commerciale ou technique * Bonne maîtrise de l'allemand impérative (le français et l'anglais sont un atout) * Bonnes connaissances informatiques (Excel, Outlook etc.) * Grande capacité de communication et autonomie * Bonnes manières et une présentation irréprochable Nous vous offrons * Poste permanent intéressant et varié * Temps de travail flexible et possibilité de travail à temps partiel et de homeoffice * Conditions d'engagement conformes aux prestations * Collaboration au sein d'une équipe collégiale avec une très bonne cohésion Si vous vous sentez interpellé, envoyez-nous votre dossier de candidature complet, y compris votre lettre de motivation, via un lien (Postuler maintenant). Vos QUESTIONS sur ce poste seront répondues par Christoph Wenger (Responsable du personnel) [Postuler maintenant](< >) Carrosserie HESS AG | Bielstrasse 7 | 4512 Bellach [ ](< >) | j4id10408622a j4it0939a j4iy26a