Réception (m/f/d)

Description de l'entreprise

Le Panoramahotel Braunwald a été rouvert à la mi-octobre 2025. En tant que membre de l'équipe, vous pouvez participer à la configuration de l'hôtel et façonner son avenir. Nous offrons à nos clients non seulement un service de première classe, mais aussi une expérience inoubliable dans la nature. Notre équipe est composée d'employés engagés et passionnés qui travaillent ensemble pour offrir à nos clients un séjour inoubliable.

Description du poste

Vous êtes la personne spécialisée centrale à la réception (m/f/d),
Vous êtes le premier visage que nos clients voient, ou la première voix qu'ils entendent au téléphone. Ainsi, vous jouez un rôle décisif dans la configuration de leur expérience chez nous.

Vos tâches

• Accueil amical et compétent ainsi que prise en charge des clients à la réception
• Check-in et check-out des clients
• Traitement des réservations et des demandes
• Planification et établissement d'offres pour les séminaires et les banquets
• Correspondance téléphonique et écrite
• Collaboration avec les autres départements pour garantir un déroulement fluide
• Si nécessaire, participation active au restaurant lors des heures de pointe

Votre profil

• Formation commerciale achevée et expérience dans l'hôtellerie
• Expérience professionnelle et expérience dans l'utilisation de MEWS ou de PMS similaires
• Présentation amicale et soignée
• Sens élevé du service et esprit d'équipe
• Suisse allemand comme langue maternelle
• Bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais, d'autres langues sont un atout
• Grande flexibilité et disponibilité pour le travail par shifts

Nous offrons

En tant que membre central de l'équipe, vous faites partie d'une cordée ambitieuse. Avec des professionnels de la gastronomie hautement motivés, nous nous attaquons aux tâches responsables.
Haute performance pendant les saisons. En contrepartie, il y a plus de récupération entre les deux.

• Six semaines de vacances payées
• Emploi annuel à durée indéterminée
• Une équipe solide et motivée de professionnels de la gastronomie
• Nouveaux logements attractifs pour le personnel
• Réductions sur le funiculaire de Braunwald
• Avantages dans tout le canton avec la Glarnerland BonusCard pour les employés de l'hôtellerie.
• Soutien aux formations continues pour le développement personnel et professionnel
• 30% de réduction sur les nuitées pour vos amis proches et votre famille

Contact

Si vous souhaitez faire partie de notre équipe d'expédition et accepter le défi en tant que spécialiste de la réception (m/f/d), nous nous réjouissons de votre prise de contact.