Conseiller service client / Administration

NOUS VOUS RECHERCHONS !

EMPLOYÉ(E) SERVICE CLIENT & ADMINISTRATION

Vos tâches

• Accompagnement personnel et téléphonique de nos clients (allemand et français)
• Soutien lors de la réception des ordres de service et de réparation
• Saisie de garantie et gestion des garanties des fabricants (Peugeot, Hyundai, MG)
• Création et facturation de factures
• Planification des rendez-vous et coordination au service client
• Travaux administratifs au service client
• Entretien des données clients dans le DMS
• Soutien général à l'équipe du service client

Votre profil

• Formation commerciale ou technique achevée (idéalement dans le secteur automobile)
• Plaisir pour le contact client et les travaux administratifs
• Compréhension technique un avantage
• Expérience dans le service client ou la gestion des garanties un avantage, mais pas une condition
• Bonnes connaissances informatiques (DMS, MS Office)
• Méthode de travail autonome, structurée et fiable
• Capacité d'équipe, résistant au stress et communicatif

Nous vous offrons

• Entreprise de taille moyenne avec un caractère familial
• Activité variée et responsable
• Environnement de travail moderne avec des outils actuels
• Équipe motivée et serviable
• Possibilités de formation continue
• Conditions d'engagement attractives
• Taux d'activité 80 à 100%

Intéressé ! Alors nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par e-mail ou par courrier à :

j4id10438914jm j4it1042jm j4iy26jm