Spécialiste en recouvrement D/F, 80-100 %

Spécialiste en recouvrement D/F, 80-100 % # Hirschmattstrasse 64, 6003 Luzern Vous aimez les chiffres et les appels téléphoniques exigeants ? Devenez membre de la famille CONCORDIA : nous recherchons des personnes orientées vers le service comme vous pour notre secteur Clients-Débiteurs. Ce qui vous attend ### • Vous traitez les rappels et les poursuites dans les cantons de Suisse romande qui vous sont attribués. • Vous êtes responsable de la gestion des débiteurs (comptabilisation des paiements, reclassements, amortissements). • Vous maintenez un contact téléphonique ainsi qu'écrit avec les clients, les offices, les autorités et les services internes. • Le traitement des réclamations fait également partie de votre domaine de compétences. Ce que vous apportez ### • Vous disposez d'une formation commerciale de base ou d'une formation équivalente avec une expérience professionnelle dans une activité administrative. • Les chiffres sont votre point fort. • Vous avez un abord sûr, habile et factuel lors d'entretiens téléphoniques exigeants avec la clientèle et savez vous démarquer. • Vous disposez de très bonnes connaissances du français (au moins niveau B2) et êtes motivé(e) à exercer l'ensemble des activités quotidiennes dans cette langue. • La résistance au stress, l'empathie et la capacité d'affirmation vous caractérisent. Votre prochaine étape ### Avez-vous d'autres questions sur ce poste ? Luzia Trevisani, Teamleiterin Kunden-Debitoren, Téléphone +41 41 228 04 14, se fera un plaisir de vous aider. Anita se réjouit de votre candidature.