Chef d'atelier: Lead Mechanic

Chef d'atelier: (m/w/d) / Lead Mechanic Vous souhaitez non seulement réparer des vélos, mais aussi développer l'atelier avec votre équipe, assurer la qualité la plus élevée et enthousiasmer nos clients ? Alors rejoignez Rose et prenez en charge notre atelier dans le magasin de Basel (Münchenstein). En tant que chef d'atelier, vous êtes responsable de la gestion quotidienne de l'atelier, vous assurez des processus efficaces, une qualité de service élevée et vous soutenez le développement professionnel de votre équipe. Ensemble, nous créons une expérience client qui va bien au-delà de la visite de l'atelier. Notre devise « EXPERIENCE CYCLING » détermine tout ce que nous faisons. Pour ce poste, une formation complète en tant que mécanicien de vélos EFZ ou une formation équivalente reconnue en Suisse est une condition indispensable. Nous ne pouvons malheureusement pas prendre en compte les candidatures sans cette qualification. Vos tâches Direction de l'atelier et du secteur Velo-Abholungen Conseil technique aux employés ainsi qu'accompagnement de nos apprentis Responsabilité de la qualité de service, des processus et d'un fonctionnement sans heurt de l'atelier Conception et personnalisation de vélos clients selon les normes ROSE Montage d'accessoires et adaptations individuelles selon les souhaits des clients Exécution et coordination de travaux de service et de réparation Soutien lors de la remise, de l'ajustement des vélos et des rendez-vous avec les clients Conseil compétent sur les vélos, les accessoires et les sujets techniques Approvisionnement en matériel et en pièces pour les processus d'atelier Entretien et maintenance de notre flotte de vélos de test Collaboration avec les ventes, les événements et d'autres équipes pour une expérience client optimale Ce que vous apportez Formation complète en tant que mécanicien de vélos EFZ (condition indispensable) Passion pour les vélos de haute qualité et les technologies de vélo modernes Haute conscience de la qualité et de la responsabilité Méthode de travail structurée et autonome Esprit d'équipe et joie du succès partagé Rayonnement positif et attitude orientée client Intérêt pour la participation active à la conception des processus Capacité de supporter les charges de travail et de rester calme dans les situations hectiques Ce que nous vous offrons Une équipe motivée, jeune et sportive Des magasins modernes et une infrastructure d'atelier de haute qualité Une grande autonomie et une marge de manœuvre importante Des hiérarchies plates et des voies de décision rapides Des réductions pour employés attractives Des possibilités de développement orientées vers la performance Une combinaison unique de vente directe, de vélos de premium et d'expérience de vélo de test Une marque forte avec une vision claire et une grande passion pour le vélo À propos de votre nouvel employeur La ROSE Bikes Schweiz AG est la filiale de la ROSE Bikes GmbH à Bocholt (DE). Depuis plus de 120 ans, ROSE inspire les gens à faire du vélo – aujourd'hui en tant qu'entreprise omnicanale moderne avec une vente directe, des vélos de haute qualité et des magasins uniques. En Suisse, nous exploitons actuellement des magasins à Basel, Berne, Meilen et St. Gallen, ainsi que plusieurs sites de partenaires Shop-in-Shop. jpid2021653jm jit0727jm jiy26jm