Senior Product Manager, Platform Operations [Indivi GO / Indivi PRO]

Indivi est une entreprise de TechBio permettant à la médecine de précision et personnalisée de devenir une réalité dans la recherche et le développement en neurosciences. Nous connaissons une croissance significative et recherchons de nouveaux membres d'équipe qui souhaitent contribuer à faire de notre vision — rendre mesurable ce qui ne l'est pas — une réalité. En tant que Senior Product Manager, Platform Operations [Indivi GO / Indivi PRO], vous jouerez un rôle pivot dans la stimulation de la performance produit, de l'excellence opérationnelle et de l'exécution de la roadmap alors que notre plateforme entre dans sa prochaine phase d'échelle et de maturité. Dans ce rôle à haute autonomie, vous serez responsable de la livraison de bout en bout des initiatives produit, optimiserez l'exécution cross-fonctionnelle et vous assurerez que les décisions produit sont guidées par les données, les besoins des clients et les priorités commerciales. Responsabilités clés Excellence de la livraison et des processus — Cartographier les flux de travail de bout en bout du produit et de la livraison (par exemple via des diagrammes de flux), identifier les points de friction et les goulots d'étranglement dans le modèle opérationnel de l'équipe, et les mener à une résolution. Prise de décision basée sur les données — Définir et assumer la responsabilité des indicateurs de performance clés du produit (adoption, cycle time, charge de défauts/support, débit), assurer leur visibilité et les utiliser — et non l'intuition — pour justifier chaque décision de roadmap. Roadmapping orienté résultats — Passer d'une planification basée sur des listes de fonctionnalités à des résultats mesurables liés aux OKR de l'entreprise ; assumer la priorisation de bout en bout et être responsable des résultats produits. Partenariat commercial — Travailler en étroite collaboration avec le Business Development et les Clinical Operations pour comprendre le contexte des transactions et des comptes, traduire les priorités commerciales et les engagements clients en décisions produit, et s'assurer que les compromis tiennent compte de l'impact sur les revenus et les partenariats. Exigences et exécution — Traduire les solutions en exigences produit et user stories claires, en travaillant main dans la main avec l'ingénierie pour assurer une livraison de haute qualité et dans les délais. Intégration de la conformité — S'assurer que les processus de développement de produits s'alignent parfaitement avec les systèmes de gestion de la qualité, en intégrant les normes réglementaires et de documentation dans le cycle de vie quotidien sans ralentir la livraison. Exécution autonome et orientée vers l'action — Opérer de manière indépendante une fois la direction fixée — avancer avec des informations incomplètes plutôt que d'attendre une certitude, faire remonter proactivement les problèmes, proposer des solutions et prendre la décision plutôt que d'attendre des directives. Retours utilisateurs et parties prenantes — Mettre en place des boucles de rétroaction structurées (entretiens, tests d'utilisabilité, signaux de support/ops) pour maintenir les décisions ancrées dans l'expérience réelle des utilisateurs et des parties prenantes. Comment nous travaillons Cycles de développement Agile/Scrum adaptés aux environnements réglementés. Systèmes de gestion de la qualité (QMS) conformes aux normes clés (par ex. ISO 13485, IEC 62304). Cartographie des processus et amélioration continue (pensée de style Lean) pour stimuler l'excellence de la livraison. Conception centrée sur l'utilisateur et processus de Continuous Discovery. Collaboration cross-fonctionnelle entre les équipes Engineering, UX/UI, Quality Assurance/Regulatory, et Commercial (Business Development et Clinical Operations). Qualifications requises Éducation — Licence en informatique, informatique de santé, ingénierie, commerce ou domaine connexe (ou expérience pratique équivalente). Expérience — Plus de 5 ans en tant que Product Manager, avec une expérience avérée dans la gestion d'une application mobile ou d'un produit web (l'un ou l'autre qualifie), incluant une utilisation démontrée de données/métriques pour guider les décisions de roadmap, une expérience pratique de l'amélioration des processus de livraison, et une expérience directe de partenariat avec des équipes commerciales (Sales, BD, Customer Success, ou similaire). Certifications — Les certifications Agile/Scrum (par ex. CSPO) sont un plus ; les certifications Lean/Six Sigma ou de solides compétences en analyse sont un grand plus ; une formation aux normes de logiciels médicaux est un avantage. Langue — Maîtrise professionnelle de l'anglais (écrit et parlé). Compétences nécessaires Techniques — Outils d'analyse de produit (par ex. Mixpanel, Amplitude), outils de diagrammes de processus/flux (par ex. Miro, Lucidchart), et outils de gestion agile (par ex. Jira). Soft skills — Grande aisance à opérer avec autonomie et un minimum de supervision, une forte tendance à l'action plutôt qu'à la paralysie par l'analyse, une pensée structurée/analytique, la capacité de transformer l'ambiguïté en un plan clair sans accompagnement, une aisance commerciale et le confort de parler le langage du revenu et de l'impact client, une attention rigoureuse aux détails, et une communication solide avec les parties prenantes. Spécifiques au secteur — Compréhension pratique du travail sous des normes de qualité structurées (par ex. ISO 13485, IEC 62304) et des cadres de confidentialité des données (GDPR / HIPAA), avec la capacité de naviguer dans des exigences de documentation rigoureuses sans sacrifier la vitesse de livraison. Est-ce vous ? Postulez si : Votre réflexe est de trouver vous-même un chemin à suivre plutôt que d'attendre qu'on vous le donne. Vous avez transformé un problème de performance ou de processus vague en un diagramme, une métrique et une solution — plus d'une fois. Vous avez travaillé assez étroitement avec une équipe commerciale (s