Senior Product Manager, Platform Operations [Indivi GO / Indivi PRO]

Indivi è una società TechBio che permette alla medicina di precisione e personalizzata di diventare una realtà nella ricerca e nello sviluppo in ambito neuroscientifico. Stiamo attraversando una fase di significativa crescita e cerchiamo nuovi membri del team che vogliano contribuire a rendere realtà la nostra visione — rendere misurabile ciò che non lo è. In qualità di Senior Product Manager, Platform Operations [Indivi GO / Indivi PRO], svolgerai un ruolo fondamentale nel guidare le prestazioni del prodotto, l'eccellenza operativa e l'esecuzione della roadmap mentre la nostra piattaforma entra nella sua prossima fase di scala e maturità. In questo ruolo ad alta autonomia, sarai responsabile della consegna end-to-end delle iniziative di prodotto, ottimizzerai l'esecuzione cross-funzionale e assicurerai che le decisioni sul prodotto siano guidate dai dati, dalle esigenze dei clienti e dalle priorità commerciali. Responsabilità chiave Eccellenza nella Consegna e nei Processi — Mappare i flussi di lavoro end-to-end del prodotto e della consegna (ad es. tramite diagrammi di flusso), individuare i punti di attrito e i colli di bottiglia nell'operatività del team e guidarne la risoluzione. Processo Decisionale Basato sui Dati — Definire e gestire le metriche di performance principali per il prodotto (adozione, tempo di ciclo, difetti/carico di supporto, throughput), costruirne la visibilità e utilizzarle — non l'intuizione — per giustificare ogni decisione sulla roadmap. Roadmapping Orientato ai Risultati — Spostare la pianificazione dalle liste di funzionalità a risultati misurabili legati agli OKR aziendali; gestire la prioritizzazione end-to-end e rispondere dei risultati che produce. Partnership Commerciale — Collaborare strettamente con Business Development e Clinical Operations per comprendere il contesto di accordi e account, tradurre le priorità commerciali e gli impegni con i clienti in decisioni di prodotto e assicurarsi che i compromessi tengano conto dell'impatto sui ricavi e sulle partnership. Requisiti ed Esecuzione — Tradurre le soluzioni in requisiti di prodotto e user story chiari, lavorando fianco a fianco con l'ingegneria per garantire una consegna tempestiva e di alta qualità. Integrazione della Conformità — Assicurare che i processi di sviluppo del prodotto si allineino perfettamente con i sistemi di gestione della qualità, incorporando gli standard normativi e di documentazione nel ciclo di vita quotidiano senza rallentare la consegna. Esecuzione Autonoma e Orientata all'Azione — Operare in modo indipendente una volta stabilita la direzione — procedere con informazioni incomplete piuttosto che aspettare la certezza, far emergere proattivamente i problemi, proporre soluzioni e prendere decisioni piuttosto che aspettare istruzioni. Feedback di Utenti e Stakeholder — Gestire cicli di feedback strutturati (interviste, test di usabilità, segnali di supporto/operations) per mantenere le decisioni ancorate alla reale esperienza degli utenti e degli stakeholder. Come lavoriamo Cicli di sviluppo Agile/Scrum adattati per ambienti regolamentati. Sistemi di Gestione della Qualità (QMS) conformi agli standard chiave (ad es. ISO 13485, IEC 62304). Mappatura dei processi e miglioramento continuo (approccio Lean) per guidare l'eccellenza nella consegna. Design centrato sull'utente e processi di Continuous Discovery. Collaborazione cross-funzionale tra i team di Engineering, UX/UI, Quality Assurance/Regulatory e Commercial (Business Development e Clinical Operations). Qualifiche richieste Istruzione — Laurea in Informatica, Health Informatics, Ingegneria, Business o un campo correlato (o esperienza pratica equivalente). Esperienza — Oltre 5 anni come Product Manager, con una comprovata esperienza nella gestione di un'app mobile o di un prodotto web (uno qualsiasi dei due è valido), inclusi l'uso dimostrato di dati/metriche per guidare le decisioni sulla roadmap, esperienza pratica nel miglioramento dei processi di consegna ed esperienza diretta nella collaborazione con team commerciali (Sales, BD, Customer Success o simili). Certificazioni — Certificazioni Agile/Scrum (ad es. CSPO) sono un plus; certificazioni Lean/Six Sigma o forti competenze analitiche sono un grande plus; la formazione sugli standard del software medico è un vantaggio. Lingua — Fluidità professionale in inglese (scritto e parlato). Competenze necessarie Tecniche — Strumenti di analisi del prodotto (ad es. Mixpanel, Amplitude), strumenti di mappatura di processi/flussi (ad es. Miro, Lucidchart) e strumenti di gestione agile (ad es. Jira). Soft skills — Elevata capacità di operare con autonomia e minima supervisione, forte orientamento all'azione rispetto alla paralisi da analisi, pensiero strutturato/analitico, capacità di trasformare l'ambiguità in un piano chiaro senza supervisione costante, fluidità commerciale e capacità di parlare il linguaggio dei ricavi e dell'impatto sul cliente, rigorosa attenzione ai dettagli e forte comunicazione con gli stakeholder. Specifiche del settore — Comprensione pratica del lavoro sotto standard di qualità strutturati (ad es. ISO 13485, IEC 62304) e framework sulla privacy dei dati (GDPR / HIPAA), con la capacità di gestire rigorosi requisiti di documentazione senza sacrificare la velocità di consegna. Sei tu? Candidati se: La tua impostazione naturale è trovare autonomamente una strada da seguire piuttosto che aspettare che ti venga indicata. Hai trasformato un vago problema di performance o di processo in un diagramma, una metrica e una soluzione — più di una volta. Hai lavorato abbastanza da vicino con un team commerciale (sales, BD, customer success) da sapere come le decisioni di prodotto impattano sui ricavi e sulle relazioni con i clienti. Preferiresti lanciare una decisione corretta all'80% questa settimana e iterare, piuttosto che aspettare un mese per quella corretta al 100%. Non candidarti se: Hai bisogno di un brief completo prima di poter iniziare a muoverti. Co