Informaticien / Supporter (h/f/d)

100%, Fixe selon accord Zürich Informatique Vos tâches ## • Fourniture de support de premier et second niveau (deskside) pour les utilisateurs finaux (assistance liée au matériel et aux logiciels) • Point de contact unique local (SPOC) • Assistance des utilisateurs lors de problèmes avec les produits MS Office • Gestion des actifs (Asset Management) pour les ordinateurs portables et les appareils mobiles • Onboarding et Offboarding (comptes utilisateurs) • ITSM (demande, incident, CMDB, Asset Manager) • Préparation et test des postes de travail • Réponse rapide aux tickets IT • Active Directory • Azure Active Directory (Intune Admin Center, Mobile et appareils) Nos exigences ## • Diplôme d'informaticien CFC, technicien ICT SIZ ou équivalent • au moins 2 ans d'expérience professionnelle en tant que supporter • Permis de conduire cat. B • Bonne communication interpersonnelle • Méthode de travail orientée client • Très bonnes connaissances de l'allemand, bonnes connaissances de l'anglais à l'oral et à l'écrit • Nature ouverte, amicale et fiable • Flexible et orienté équipe • Ouvert et enthousiaste à l'idée d'apprendre de nouvelles choses • Casier judiciaire et extrait du registre des poursuites vierges • Engagement : Try and Hire (3 mois temporaire, ensuite engagement fixe)