Spécialiste d'application junior : ServiceNow 50%

Vos tâches principales • Assurer l'exploitation et la disponibilité de ServiceNow conformément au niveau de service • Développer et optimiser en continu les solutions ServiceNow existantes • Tenir régulièrement des réunions avec les propriétaires de plateforme et de processus ainsi que les dirigeants pour développer des solutions adaptées à des besoins et objectifs divers • Contrôler, coordonner et communiquer de manière opérationnelle avec le partenaire d'implémentation externe et les fournisseurs de services externes • Soutenir les propriétaires de services et les éditeurs de catalogues conformément aux possibilités techniques • Planifier, vérifier, tester et mettre en œuvre des mises à niveau de version dans ServiceNow • Mettre en œuvre divers projets stratégiquement importants, en mettant toujours l'expérience utilisateur au centre Votre profil • Vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience dans l'exploitation d'applications IT et souhaitez vous spécialiser dans le domaine de ServiceNow • Vous voyez vos forces et vos objectifs de développement dans l'optimisation des processus IT au moyen de flux de travail • Vous êtes capable de développer des solutions de manière globale, êtes très apte à apprendre et reconnaissez rapidement les liens • Vous communiquez volontiers avec les clients et disposez d'une présence assurée • Vous planifiez vos tâches de manière sensée, les priorisez de manière conséquente et assurez ainsi les services garantis • Vous êtes un joueur d'équipe, prenez volontiers des responsabilités et vous distinguez par une forte orientation client • Très bonnes connaissances en allemand et en anglais à l'oral et à l'écrit Notre offre Nous vous offrons un poste varié et intéressant dans une petite équipe engagée avec des hiérarchies plates. En plus des tâches opérationnelles, vous avez chez nous la possibilité de mettre en œuvre vos propres projets de A à Z et d'optimiser ainsi de manière ciblée la vie professionnelle de nos collaborateurs. En plus de l'expérience dans l'exploitation pratique des applications, vous recevrez chez nous une formation pour les certifications ServiceNow CSA et CIS. Des formations spécifiques aux flux de travail, comme par exemple JavaScript et gestion des interfaces, suivront. Profitez d'une infrastructure de travail moderne, de conditions d'emploi attractives et d'un large éventail de possibilités de formation et de développement. Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée est important pour nous. C'est pourquoi nous vous offrons des horaires de travail flexibles ainsi que la possibilité de travailler à domicile. Autres informations et candidature Veuillez envoyer votre candidature par e-mail à Michael Welte, responsable de la gestion des services IT. Il est également à votre disposition pour répondre à vos éventuelles questions. E-mail : michael.welte@usz.ch Nous nous réjouissons de votre candidature Daniel Buschor Recrutement Profil Xing Profil Linkedin Pour ce poste, les dossiers des agences de recrutement ne peuvent pas être pris en compte. Merci de votre compréhension.