Responsable technique E-Commerce 80 - 100 %

ALBIRO est une entreprise suisse familiale située au cœur de l'Emmental, comptant environ 65 collaborateurs. Depuis 200 ans, nous fabriquons des vêtements de travail, de sécurité et de protection de haute qualité. Notre culture repose sur l'intelligence, la passion et la solidité. Nous pensons loin, nous nous passionnons pour notre travail, nous identifions les opportunités et nous assumons la responsabilité de ce que nous faisons. Dans ce cadre, la qualité, la durabilité et le succès commun sont au centre de nos préoccupations.

DEVENEZ FAIT PARTIE DE LA FAMILLE ALBIRO - Pour l'E-Commerce, nous recherchons, pour immédiatement ou selon accord, un·e :

Responsable technique E-Commerce 80 - 100 %

L'E-Commerce est prêt chez ALBIRO. Maintenant, nous voulons vraiment démarrer.

Chez ALBIRO, beaucoup de choses sont déjà présentes : webshops, produits, SAP, interfaces et processus. Dans le B2B, les bases fonctionnent bien, et beaucoup de choses ont également été mises en place dans le B2C. Maintenant, nous vous cherchons, une personne débrouillarde, qui en fera plus – pragmatique, techniquement compétente et aimant passer à l'action.

Le poste est nouvellement créé et offre une grande marge de manœuvre. Vous assumerez un rôle central dans l'E-Commerce pour trois filiales et apporterez le savoir-faire manquant à l'entreprise. Pour ce faire, vous travaillerez de manière autonome, penserez de manière entrepreneuriale et développerez nos solutions existantes étape par étape. Avec l'expérience croissante, vous assumerez des responsabilités supplémentaires dans le B2B et sur de nouveaux projets clients.

Votre tâche

Vous êtes le point de contact central pour notre E-Commerce et vous vous assurez que nos webshops fonctionnent au quotidien, que les produits et les contenus sont à jour et que les commandes se déroulent sans accroc.

À ce titre, les tâches suivantes vous attendent, entre autres :

Technique & Exploitation

• Support technique et développement de nos webshops à travers trois filiales
• Garantie du bon déroulement des activités quotidiennes concernant les produits, les contenus, les commandes, les interfaces et les processus
• Support de premier niveau ainsi qu'analyse et résolution pragmatique des erreurs – de manière autonome ou avec nos partenaires externes
• Collaboration étroite avec notre partenaire externe Magento, anglophone
• Gestion et entretien des articles ainsi que de la solution POS Magestore

B2C & Vente en ligne

• Au début, l'accent sera mis sur le B2C, avec la perspective de gérer également l'E-Commerce B2B (Magento/Zugseil)
• Mise en œuvre et gestion d'actions, de promotions et de soldes
• Analyse de l'abandon de panier et du comportement des clients avec Google Analytics et mise en œuvre de mesures appropriées
• Augmentation de la visibilité et de la portée, notamment par le SEO
• Gestion et développement des newsletters B2C

Développement & Savoir-faire

• Développement et optimisation de nos webshops Magento
• Apport de savoir-faire en E-Commerce et renforcement des compétences correspondantes au sein de l'entreprise

Ce que vous apportez

Vous n'avez pas besoin d'être un expert chevronné de l'E-Commerce. La curiosité, la compréhension technique et l'envie de passer à l'action sont plus importantes. Vous identifiez les problèmes, vous réfléchissez de manière constructive et vous ne cherchez pas longtemps les responsabilités, mais les solutions.

• Intérêt pour l'E-Commerce, les webshops et les solutions numériques
• Affinité technique et plaisir pour les systèmes, les interfaces et les données
• Expérience dans l'E-Commerce, idéalement également avec SAP ; une expérience de Magento est un plus
• Idéalement, des connaissances en Google Analytics, SEO ou marketing numérique
• Plaisir à chercher l'origine des erreurs et à mettre en œuvre des solutions
• Méthode de travail autonome, pragmatique et fiable avec une grande responsabilité personnelle
• Pensée entrepreneuriale et un bon sens des clients, du Customer Journey et du chiffre d'affaires
• Force de communication et plaisir à collaborer avec des équipes internes et des partenaires externes anglophones
• Bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais

Votre prochaine étape

Nous ne cherchons pas un gestionnaire ou une gestionnaire, mais un acteur ou une actrice à Sumiswald ou en partie en télétravail. Si vous avez envie de faire progresser l'E-Commerce chez ALBIRO, de relever des défis techniques tout en gardant un œil sur les clients et le chiffre d'affaires, nous nous réjouissons de vous rencontrer.

Silvana Dubach, Responsable RH, téléphone

ALBIRO AG, Dorfgasse 14, 3454 Sumiswald

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