Réceptionniste

Tes tâches : • Accueil client amical et compétent • Check-in et check-out des clients • Utilisation correcte des systèmes de réservation incluant l'exécution correcte de la clôture journalière • Réception et traitement des appels entrants & réservations • Gestion de la zone de réception incluant l'expérience Ticketing Erlebniswelt • Travaux administratifs généraux • Préparation et collaboration lors des séminaires • Personne de contact pour nos clients sur place • Exécution correcte et consciencieuse des tâches quotidiennes • Contrôle quotidien des réservations • Gestion et traitement des portails de réservation • Possibilité d'intervention dans Rosa’s Bistro et le Shop si nécessaire • Utilisation flexible dans d'autres départements – nous sommes une start-up ! • Autres tâches sur instruction Ce que tu apportes : • Formation achevée dans le domaine de l'hôtellerie ou une expérience de plusieurs années • Très bonnes connaissances écrites et orales en allemand, bonnes connaissances en anglais et en français • Plaisir à interagir avec les clients • Apparence chaleureuse, positive, amicale et soignée • Personnalité orientée vers les objectifs, responsable, résiliente, flexible et dotée d'un esprit entrepreneurial • Capacité de travail en équipe et de gestion de conflits Ce qui t'attend : • Une équipe familiale, motivée et professionnelle • Beaucoup de responsabilité individuelle et des tâches variées • Infrastructure moderne • Réductions dans toutes les entreprises Trauffer • Soutien pour la formation initiale et continue • Événements collaborateurs KUHle 🐄 • Parking gratuit • Utilisation gratuite des E-Bikes • Pas de retenues forfaitaires pour les repas du personnel • Boissons non alcoolisées gratuites pendant le temps de travail