Réceptionniste d'hôtel / Réceptionniste d'hôtel

Court & concis

Au centre de la capitale suisse et à seulement 5 minutes à pied de la gare de Bern se trouve le Best Western Plus Hotel Bern. Derrière la façade impressionnante de style Art nouveau, 116 chambres élégamment aménagées ainsi qu'un étage de séminaires de 800 qm avec 7 salles de séminaire lumineuses et climatisées vous attendent. Le restaurant VOLKSHAUS 1914 avec un total de 150 places offre une offre variée de délices culinaires. Dans l'Attika Rooftop Bar, vous profitez d'un verre de la vue imprenable sur les toits de la vieille ville de Berne jusqu'aux sommets enneigés des Alpes.

Vos tâches

• Travail autonome dans le secteur du Front Office
• Accueil de nos clients internationaux
• Check-in et Check-out (avec le logiciel Protel)
• Tenue de la comptabilité des clients
• Établissement d'offres et de réservations pour les clients individuels et les groupes
• Correspondance avec les clients et travaux administratifs généraux
• Soutien au département séminaires et banquets
• Prise de services du matin et du soir

Votre profil

• Vous disposez d'une formation professionnelle terminée en tant que Kaufmann/Kauffrau EFZ, spécialiste en hôtellerie ou spécialiste en communication hôtelière ou une formation similaire
• Vous apportez de l'expérience dans le secteur de l'hôtellerie et/ou de la gastronomie
• Vous avez une présentation orientée client et amicale
• Vous parlez couramment l'allemand et avez de bonnes connaissances en anglais et en français
• Vous êtes fiable et aimez le travail dans le secteur des services
• Vous avez de l'endurance et une conscience élevée de la qualité concernant vos prestations

Offre

• Un domaine d'activité intéressant et varié
• Lieu de travail situé au centre, au milieu de Bern
• Conditions d'engagement selon le L-GAV Gastronomie
• Réductions dans notre gastronomie ainsi que dans l'hôtellerie de la chaîne Best Western