Sachbearbeiter Inkasso D/F

Sachbearbeiter Inkasso D/F Nous soutenons plus de 3'000 PME et communes dans les domaines du recouvrement, du factoring et du monitoring. Nos services vont du processus de relance à l'achat de créances. En raison de notre croissance et pour élargir notre équipe de service à Baar (Zug), nous recherchons immédiatement ou après accord une personne motivée qui nous aidera à accomplir les diverses tâches ! Nous vous offrons la possibilité de travailler dans un environnement dynamique, collégial et varié, avec beaucoup d'autonomie et des conditions de travail modernes. Tâches Ce qui vous motive : Vous traitez les dossiers de recouvrement en préservant les intérêts de notre clientèle, y compris les contacts téléphoniques avec les débiteurs, les clients et les autorités, ainsi que toute correspondance connexe. Vous prenez en toute indépendance et en considérant les aspects objectifs et économiques, la décision appropriée pour la procédure ultérieure dans vos affaires. Vous accompagnez et conseillez les clients, les débiteurs et les autorités par téléphone et par écrit. Diverses tâches administratives complètent vos tâches. Qualifications Ce qui vous caractérise : Vous avez une formation commerciale achevée. Vous disposez de connaissances avérées dans le domaine du service client, des services et/ou des finances, de préférence dans le domaine du recouvrement. Vous communiquez de manière sûre en allemand et en français. L'italien est un avantage. Vous incarnez l'esprit de service envers les clients, les débiteurs et les autorités. Vous appréciez les échanges et cela vous fait plaisir. Vous avez un contact sûr, habile et objectif avec des conversations téléphoniques avec les clients exigeants. Vos connaissances de MS-Office (Word, Outlook, Teams, etc.) sont approfondies et vous êtes versé dans leur application. Vous appréciez un domaine de tâches varié et pouvez bien hiérarchiser. Vous êtes une personnalité agile, ouverte aux changements. La résistance au stress et l'esprit d'équipe ne sont pas des mots étrangers pour vous. Avantages Ce que nous offrons : Chez nous, vous avez la chance de travailler dans un environnement dynamique et collégial avec des conditions de travail modernes et beaucoup d'autonomie. Vous attend un environnement de travail attrayant où vos idées et vos inputs sont appréciés et vos besoins sont entendus. Nous vivons une culture de feedback transparente et appréciative. Des voies de décision courtes et rapides ainsi que des hiérarchies plates. Nous sommes tous au niveau du 'tu'. 1 jour de télétravail par semaine et des possibilités de formation continue ainsi que de bons services sociaux sont pour nous évidents. Des snacks et des boissons gratuits vous sont mis à disposition quotidiennement. Nous nous réjouissons de votre candidature complète avec une lettre de motivation, un CV et des certificats. jpidb85d3d4jm jit0623jm jiy26jm