Client Advisor Rolex - Titlis 100% (m/f/d)

Découvrez Bucherer

Bucherer est synonyme mondialement de la plus haute qualité dans le commerce de montres exclusives et de bijoux précieux. Avec une combinaison unique de tradition, d'innovation et d'un savoir-faire artisanal magistral, nous nous sommes imposés comme leader du marché. Dans plus de 100 points de vente, nous enchantons quotidiennement notre clientèle exigeante. Avec passion et une hospitalité parfaite, nous créons des expériences client inoubliables. Plus de 2’000 collaborateurs engagés partagent une passion commune : la fascination pour des produits uniques et l'art de créer des moments spéciaux pour nos clients.

Le point de vente Rolex au cœur d'un panorama montagneux impressionnant sur le Titlis (3'020 m d'altitude)

Votre rôle chez nous

• Vous conseillez nos clients exigeants, nationaux comme internationaux, lors de l'achat de montres de marque de haute qualité
• Vous créez une expérience client inoubliable et possédez la capacité de développer une relation client loyale et significative
• Vous agissez avec enthousiasme en tant que Brand Ambassador et positionnez nos produits exclusifs grâce à vos compétences avérées en matière d'expertise et de storytelling
• Mise en œuvre des directives CRM
• Entretien actif du réseau, maintien et élargissement du cercle de clients
• Responsable du bon déroulement des activités quotidiennes
• Assurer une présentation optimale des surfaces de vente, des vitrines et des présentoirs
• Participation et aide lors d'événements clients
• Collaboration à des projets spécifiques

Ce que vous apportez

• Formation dans le commerce de détail, l'hôtellerie/gastronomie, ou le secteur de l'horlogerie et de la joaillerie
• Plusieurs années d'expérience dans le segment du luxe du commerce de détail
• Connaissances spécialisées approfondies dans le domaine de l'horlogerie
• Maîtrise de l'allemand et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, toute autre langue est un atout
• Affinité avec l'informatique présente
• Sens de l'hospitalité, flair de vente
• Personnalité ouverte et orientée client avec un sens prononcé du service
• Pensée et action entrepreneuriales
• Assurance de style, apparence professionnelle ainsi que des règles de savoir-vivre courtoises
• Haut degré d'empathie ainsi que des compétences interculturelles dans le contact avec notre clientèle locale et internationale

Pourquoi travailler chez Bucherer ?

Parce que nous offrons plus qu'un simple travail – chez nous, c'est la passion qui fait la différence.

Nos collaborateurs partagent l'enthousiasme pour l'excellence de l'artisanat, la plus haute qualité de service et un véritable travail d'équipe. Nous allions la tradition suisse à un flair international et créons un environnement de travail où la qualité et la cohésion sont primordiales. Nous encourageons le développement individuel, vivons l'innovation et offrons l'espace nécessaire pour déployer son propre potentiel – ensemble dans une équipe qui inspire et unit.

Chez Bucherer, nous profitons notamment des avantages suivants :

• 40 heures de temps de travail contractuel
• Au moins 27 jours de vacances
• Modèles d'horaires de travail flexibles
• Conditions d'achat attractives sur les montres et les bijoux
• Prestations très avancées lors de la naissance d'un enfant
• Prestations attractives de la caisse de pension et des assurances sociales

Nous nous réjouissons de votre candidature !

Votre équipe Human Resources
Bucherer AG

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