Collaborateur/trice Backoffice dans le Broker Account Management clientèle privée (m/f/d) 60 - 100%

L'idée de devenir la vitrine de Zurich pour un service de courtage exceptionnel grâce à vos services qualitatifs et compétents vous motive-t-elle ? Aimez-vous prendre des responsabilités dans le soutien administratif de nos courtiers et leur servir de personne de contact compétente pour des questions d'assurance dans le domaine de la clientèle privée non-vie ? Alors ce rôle pourrait être votre prochaine étape. Le domaine des courtiers représente des partenariats forts, un accompagnement personnalisé et un lien direct avec nos partenaires courtiers indépendants. Nous accompagnons nos courtiers au quotidien, les soutenons avec notre expertise, des solutions rapides et un objectif clair : faire de Zurich une partenaire fiable, compétente et simple à utiliser dans le domaine de la clientèle privée non-vie. C'est pour cela que nous vous recherchons : une personnalité fiable et proactive, qui aime prendre des responsabilités, qui soutient les courtiers de manière intelligente et orientée vers les solutions pour leurs questions et demandes administratives, et qui est un véritable joueur d'équipe. En tant que collaborateur/trice Backoffice dans le Broker Account Management clientèle privée, vous assumez toutes les activités découlant de la gestion des nouveaux clients et des clients existants et vous êtes l'interlocuteur/trice de nos courtiers pour les questions de service liées aux produits non-vie. Un environnement de travail extraordinairement agréable vous attend au sein d'une équipe jeune et dynamique, avec un salaire fixe et des prestations complémentaires attractives. Si vous êtes un joueur d'équipe et que vous êtes passionnément intéressé par l'offre d'un accompagnement de courtage exceptionnel, nous nous réjouissons de votre candidature. Ce que vous faites • Vous traitez toutes les tâches administratives dans le cadre de la gestion des nouveaux clients et des clients existants pour l'assurance de choses de la clientèle privée • Vous traitez les nouvelles souscriptions, les modifications de contrats, les résiliations ainsi que les mises hors service et les remises en service • Vous donnez des renseignements compétents lors des demandes de courtiers par téléphone ou par écrit • Vous avez la possibilité d'assumer différents rôles spéciaux ou tâches au sein de l'équipe • Vous participez activement à l'optimisation des processus de backoffice et à l'introduction de nouvelles solutions numériques Ce que vous apportez • Formation commerciale achevée ou équivalente • Expérience dans le secteur des assurances ou de la finance est un avantage • Expérience dans le traitement des demandes administratives des clients • Personnalité autonome, proactive et orientée vers les solutions, avec une grande orientation client et des exigences de qualité élevées • Allemand maîtrisé à l'oral et à l'écrit, le français ou l'italien est un avantage Informations supplémentaires Temps partiel ou plein temps : 60 – 100% Lieu de travail : Zurich, Oerlikon Travail hybride : jusqu'à 40% Qui nous sommes Zurich est une marque forte – plus de 1,4 million de clients suisses font confiance à nos produits et services. La base de notre succès est constituée de nos 53'000 collaborateurs dans le monde entier, qui aident nos clients dans 210 pays et territoires à mieux comprendre leurs risques et à s'en protéger. Pour fournir une prestation quotidienne, nous offrons à nos collaborateurs des modèles de travail flexibles et des opportunités de formation continue intéressantes. En tant que collaborateur Zurich, vous bénéficiez d'une multitude d'avantages et d'une culture forte, marquée par l'acceptation, la diversité et l'esprit d'équipe. Chez Zurich, nous entretenons une culture de diversité et d'inclusion. Nos objectifs et nos valeurs sont créés pour protéger nos collaborateurs, favoriser la confiance et les aider à exploiter pleinement leur potentiel. Nous nous engageons pour la justice et l'égalité parmi nos employés, indépendamment du sexe, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, de l'origine, de l'appartenance ethnique, de la religion, etc. L'acquisition de nos talents ainsi que les processus de recrutement reflètent cet engagement au quotidien. Rejoignez-nous et faites partie de cette culture. Information pour les agences de recrutement Zurich n'accepte pas de candidatures non sollicitées de la part d'agences de recrutement pour ce poste. Par conséquent, les agences de recrutement sont priées de ne pas soumettre de dossiers de candidats à nos collaborateurs ou via notre portail de carrière en ligne. Nous déclinons toute responsabilité pour les candidatures soumises de manière non sollicitée ainsi que pour d'éventuels frais et vous remercions de votre compréhension.