Collaborateur/trice réception 100% (M/F/D)

Collaborateur/trice réception 100% (M/F/D) Alpenkräuter Hotel & Restaurant Bären, Wengen Début saison d'hiver 2026 ou à convenir Ce que nous offrons • Travailler là où les autres partent en vacances et faire partie intégrante d'un développement à long terme. • Travailler à la montagne • Domaine de ski et de randonnée directement devant la porte • Rémunération équitable avec enregistrement numérique du temps de travail • Participation aux pourboires • Hiérarchies horizontales & la possibilité d'apporter ses propres idées • Alimentation saine et équilibrée • Logement privé à Wengen • Réductions pour la famille & les amis • Espace pour l'initiative personnelle et la co-création ainsi que le développement personnel • Activités variées Front & Back Office, rôle d'hôte & service • Infrastructure moderne et processus de travail numérisés • Une équipe jeune et engagée avec des clients internationaux • Événements d'équipe et excursions communs Qui nous recherchons ## Nous recherchons une personnalité responsable avec une passion pour l'hospitalité et la gastronomie. Vous travaillez de manière structurée, faites preuve d'esprit d'initiative et gardez une vue d'ensemble même dans les moments intenses. Idéalement, vous apportez : • Du cœur et du plaisir au contact des clients internationaux • De l'expérience au Front Office, dans l'hôtellerie et dans le service • Un talent pour l'organisation et une pensée entrepreneuriale • Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais, le français est un atout • Un intérêt pour les systèmes numériques et les processus efficaces • L'esprit d'équipe et un rayonnement positif • Flexibilité & résistance au stress Votre responsabilité ## Dans ce poste, vous occupez un rôle central dans l'établissement. Vous êtes la première personne de contact pour nos clients et contribuez de manière essentielle à l'atmosphère, à l'organisation et à la qualité de notre exploitation. Votre domaine de tâches comprend : • Responsabilité et collaboration active au Front et Back Office • Check-in et Check-out • Accueil professionnel et accompagnement personnalisé de nos clients • Correspondance en allemand, anglais ainsi que occasionnellement en français • Guest Relations • Gestion des plateformes de réservation et d'évaluation • Prise et coordination des réservations de table pour l'Alpenkräuter Restaurant • Collaboration en tant qu'hôtesse et dans le service • Soutien au marketing et à la vente • Gestion du site web et des réseaux sociaux • Création de newsletters et de nouvelles offres • Développement et intégration de packages et d'offres spéciales Vous vous sentez concerné(e) ? Alors nous nous réjouissons de votre candidature par e-mail à info@baeren-wengen.ch Pour toute question, nous restons volontiers à votre disposition par téléphone au +41 33 855 14 19 Alpenkräuter Hotel & Restaurant Bären Wengen ## Join us @ Hotel Bären Wengen – nous nous réjouissons de te rencontrer !