Reconversion vers le travail de bureau - Votre chance de repartir à zéro !

Bienvenue chez inova Personal AG

Pour notre client, une entreprise internationale et moderne, nous recherchons dès que possible ou selon accord plusieurs conseillers clientèle - Call Center Agent/In.

Vos tâches :

• Conduite et protocole des appels téléphoniques entrants dans le domaine administratif, y compris les demandes de facturation.
• Traitement et réception des perturbations au support de 1er niveau.
• Conseil et vente sur une ligne directe de vente inbound dédiée.
• Conseil client orienté produit et service, de manière amicale.

Votre profil :

• Bonnes connaissances informatiques, connaissances avancées de l'utilisation de l'EDV.
• Bonne compréhension des télécommunications et bonne communication.

Affinité pour la vente et le conseil.

• Eloquent, motivé, techniquement compétent, flexible et fiable.
• Disponibilité à 100% pendant la durée de la formation de 2 semaines.
• Disponibilité pour le travail posté de Mo-So entre 07:00-22:00.
• Les conditions cadres pour les collaborateurs à temps partiel (avec un taux d'occupation de 80-100%) restent les mêmes : 5 jours par semaine, jours de travail : lundi – dimanche.
• Allemand courant à l'oral comme à l'écrit, compréhension du suisse allemand, l'anglais, le français et l'italien sont des atouts.

Nous offrons :

• Une tâche responsable au sein d'une entreprise active.
• Possibilités d'engagement flexibles avec un taux d'occupation de 80% - 100%.
• Un environnement de travail collégial dans une super équipe.
• Possibilités de développement dans le secteur des télécommunications.
• Avantages attractifs et opportunités de formation continue.
• Conseil rapide et compétent.