Conseiller de service après-vente véhicules utilitaires

Conseiller de service après-vente véhicules utilitaires (m/f/d) Talent d'organisation. Professionnel de la clientèle. Facilitateur. Chez nous, il ne s'agit pas simplement de rendez-vous d'atelier. Il s'agit de faire en sorte que le transport fonctionne, que les clients restent mobiles et que les solutions arrivent là où elles sont nécessaires. C'est exactement pour cela que nous vous cherchons. En tant que conseiller de service après-vente chez MAN Truck & Bus Schweiz AG, à OTELFINGEN, vous êtes le lien central entre le client, l'atelier et la technique. Vous coordonnez, organisez, conseillez et assurez, grâce à votre vue d'ensemble, que le service se transforme en véritables expériences client. Votre quotidien chez nous Aucun jour ne ressemble au précédent. Vous organisez les ordres de réparation, coordonnez les rendez-vous, trouvez des solutions et restez serein même lorsque les choses s'accélèrent. Ce faisant, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients et veillez à ce qu'ils se sentent pris en charge de manière professionnelle à tout moment. En résumé : vous maintenez l'activité en marche. Conseiller de service après-vente véhicules utilitaires (m/f/d) Vos tâches Conseil à la clientèle en personne, par téléphone et par voie numérique Planification et coordination des ordres d'atelier Établissement d'offres, de commandes et de factures Interface entre les clients, l'atelier et le magasin de pièces de rechange Communication transparente concernant les réparations et les rendez-vous Assurance d'un déroulement fluide du service Tâches administratives dans l'activité quotidienne Ce que vous apportez Formation dans le domaine technique ou automobile Expérience dans le service client ou dans une fonction comparable Enthousiasme pour les véhicules utilitaires et la technique Sens de l'organisation et pensée systémique Plaisir du contact direct avec la clientèle Résistance au stress et esprit d'initiative Maîtrise assurée des systèmes numériques Permis de conduire catégorie B La catégorie C/CE est un plus ou vous êtes prêt à l'obtenir Ce qui vous attend Postes de travail modernes et infrastructure professionnelle Une équipe motivée avec une forte cohésion Beaucoup de responsabilité personnelle et de confiance Possibilités de développement et de formation continue Avantages attractifs et conditions d'engagement modernes Sécurité et perspective dans une entreprise solide Plus de responsabilité. Plus d'impact. Plus de MAN. Si vous cherchez une mission où vous pouvez coordonner, décider et réellement faire bouger les choses, alors vous êtes au bon endroit. Nous nous réjouissons de votre candidature. MAN Truck & Bus Schweiz AG Ensemble, nous maintenons la Suisse en mouvement. jpid66ab7d8jm jit0730jm jiy26jm