Operations Controller & Business Analyst 80–100% (gn)

NOUS RELIONS LE MONDE PHYSIQUE ET LE MONDE NUMÉRIQUE

SPS est un fournisseur leader de services d'externalisation pour les Business Process Services, les services innovants en gestion intelligente des données ainsi que pour le monde du travail hybride. La qualité suisse, combinée à une présence mondiale, une connaissance approfondie du secteur et des technologies de pointe, fait de SPS un partenaire fiable pour la transformation des entreprises.

Avec des solutions de bout en bout holistiques, SPS aide les entreprises à rendre leurs processus métier plus efficaces, plus agiles et tournés vers l'avenir. Grâce à ses collaborateurs et des partenaires spécialisés, SPS dessert des clients dans plus de 20 pays – avec un accent sur les secteurs de la banque, de l'assurance et de la santé.

VOS MISSIONS

Devenez membre de notre Operations Controlling et assumez un rôle central à l'intersection entre la Finance, les Operations et l'IT.

Dans cette fonction, vous vous assurez que les indicateurs opérationnels et financiers sont préparés de manière transparente, créant ainsi des bases de décision solides pour le management. Parallèlement, vous développez nos processus de reporting, d'analyse et de pilotage et poussez activement leur standardisation et leur automatisation.

Si vous aimez travailler avec les données, que vous questionnez les liens économiques et opérationnels et que vous tirez des recommandations d'action concrètes des analyses, nous nous réjouissons de vous rencontrer.

• Analyse des développements commerciaux, des structures de coûts, de la rentabilité, de la productivité, du volume, des capacités et des KPI opérationnels
• Création, entretien et développement de rapports de gestion, de tableaux de bord Power BI et de cockpits de KPI
• Mise en place et optimisation de requêtes de données, de modèles de données et de processus de reporting avec Power Query, SQL ou des outils comparables
• Automatisation et standardisation des processus de reporting et d'analyse récurrents
• Soutien aux processus de planification budgétaire, de prévision (forecast), de stratégie et de capacité par des analyses, des modèles et des scénarios
• Réalisation d'analyses de scénarios, de sensibilité et de rentabilité
• Identification des potentiels d'optimisation des coûts, d'efficacité et d'amélioration, ainsi que formulation de recommandations d'action concrètes
• Analyse des indicateurs de SLA, de qualité et de processus, ainsi que soutien à la définition de mesures appropriées en cas d'écarts
• Garantie d'une haute qualité des données ainsi que de définitions de KPI cohérentes et de logiques de calcul compréhensibles
• Collaboration aux initiatives ERP, BI, de numérisation et d'automatisation en étroite collaboration avec la Finance, les Operations et l'IT
• Documentation des flux de données, des rapports, des définitions de KPI et des logiques de calcul pertinentes

VOTRE PROFIL

• Études complétées ou une formation comparable en gestion d'entreprise, finance, controlling, informatique de gestion, business analytics ou un domaine connexe
• Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le controlling, l'operations controlling, le business analytics, l'operations reporting ou le finance business partnering
• Une expérience dans un environnement de production, de logistique ou de services opérationnels est un avantage
• Très bonne compréhension du performance management, du calcul des coûts, de la budgétisation, du forecasting et des KPI opérationnels
• Très bonnes connaissances d'Excel ainsi qu'une expérience pratique avec Power BI
• Bonnes connaissances en Power Query et en modélisation de données ; des connaissances en SQL sont un avantage
• Expérience dans la manipulation de grandes quantités de données ainsi que dans la création de rapports de gestion structurés et de bases de décision. Une expérience SAP est un avantage
• Haute affinité pour les données, les systèmes, la numérisation et l'automatisation, ainsi qu'un intérêt pour l'amélioration continue des processus existants
• Méthode de travail analytique, structurée et autonome avec une forte orientation vers la mise en œuvre
• Capacité à préparer de manière compréhensible des contextes financiers, opérationnels et techniques complexes et à communiquer de façon adaptée à l'interlocuteur
• Force de communication et plaisir à collaborer avec différents stakeholders de la Finance, des Operations, de l'IT et du Management
• Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
• Un extrait vierge du casier judiciaire ainsi que de l'extrait de l'office des poursuites est requis

VOS AVANTAGES

• Un employeur tourné vers l'avenir qui fait progresser la numérisation de l'économie suisse
• Un environnement dynamique au sein d'une entreprise suisse aux structures mondiales
• Lieu de travail central à Glattbrugg avec possibilité de télétravail
• Participation aux Reka-Checks ainsi qu'à la prévoyance santé / abonnement fitness
• Subventions pour les abonnements de transports publics et abonnement gratuit Business Halbtax
• Remises attractives pour les employés pour de nombreuses marques et produit j4id10403232a j4it0939a j4iy26a