Coordinateur Académique & Opérations

Le Coordinateur Académique & Opérations sert de liaison clé entre les parties prenantes académiques (faculté, opérations, partenaires de stages et de projets) et les équipes opérationnelles (réalisation des programmes, administration, logistique et fonctions de support). Ce rôle assure une coordination fluide, une communication efficace et une exécution efficiente des programmes académiques et des opérations connexes. La maîtrise de l'arabe et de l'anglais est essentielle pour soutenir les partenaires et les initiatives arabophones (le français est un plus). Responsabilités Clés Coordination Académique Agir en tant que principal point de contact entre le personnel académique, les opérations, le département des stages et les partenaires de projets (par partenaires de projets, nous entendons nous à Sommet et les clients de la KSA, tels que Boutique) Soutenir la planification, la coordination et la réalisation de la logistique académique et opérationnelle, ainsi que le suivi/suivi de la progression des candidats. Coordonner les calendriers académiques, les horaires, le matériel et la documentation Soutenir les partenaires opérationnels et académiques pour les besoins administratifs et opérationnels Assurer la liaison avec les clients et les étudiants arabophones Coordination Opérationnelle Coordonner les processus opérationnels liés aux activités académiques (logistique, intégration, documentation, reporting) Collaborer avec les équipes de projet et de programme pour assurer la bonne exécution des initiatives académiques Suivre les jalons opérationnels, les livrables et les échéanciers (y compris un soutien actif auprès du département des stages) Maintenir des dossiers, des bases de données et des rapports précis concernant les opérations académiques et comportementales Identifier des améliorations de processus pour accroître l'efficacité et la qualité de la prestation Communication & Gestion des Parties Prenantes Faciliter une communication claire et efficace entre les équipes académiques et opérationnelles, ainsi qu'avec les parties prenantes tierces. Traduire ou soutenir la communication en arabe et en anglais selon les besoins (écrit et verbal) Préparer et/ou faire circuler des briefings, des rapports, des présentations et des résumés de réunions Soutenir la gestion des relations avec toutes les parties prenantes impliquées Qualité & Conformité Assurer la conformité avec les politiques internes, les normes académiques et les exigences réglementaires suisses le cas échéant Soutenir les processus d'assurance qualité et les initiatives d'amélioration continue Aider aux audits, évaluations ou activités liées à l'accréditation si nécessaire Qualifications & Compétences Requises Maîtrise de l'arabe et de l'anglais (parlé et écrit). Le français est également le bienvenu Expérience dans un rôle de coordination, de gestion de programme ou d'opérations Exposition aux environnements académiques, éducatifs ou de placement de stages D'excellentes capacités d'organisation et de multitâche D'excellentes capacités de communication et de gestion des parties prenantes Capacité à travailler entre les cultures et à naviguer dans des environnements organisationnels complexes Capable de gérer la résolution de problèmes avec efficacité et rapidité, tout en faisant preuve de diplomatie en tout temps