Spécialiste IT Operations / Ingénieur Système (80–100%)

Ce poste réunit deux rôles complémentaires chez Sopra Steria : IT Operations / Workplace Services System Engineer & Infrastructure IT Operations & Workplace Services (env. 50%) Installation, configuration et mise à disposition de PC, ordinateurs portables, appareils mobiles et périphériques Gestion et lifecycle-management des terminaux, y compris le remplacement du matériel Installation, configuration et entretien des logiciels standards ainsi que des systèmes clients Traitement des demandes de service informatique et des incidents dans le système de ticketing Gestion des utilisateurs et des habilitations (Active Directory, Microsoft 365, LDAP) Planification et exécution des commandes de matériel et de logiciels, y compris la livraison et l'installation sur place et chez le client Participation aux déploiements (rollouts) de nouveaux matériels et de solutions de postes de travail Entretien de l'inventaire ainsi que documentation des postes de travail informatiques Soutien à l'amélioration continue des processus de services informatiques System Engineering & Infrastructure (env. 50%) Développement d'une compréhension technique approfondie de nos systèmes de contrôle supérieurs Installation et administration des applications et solutions développées en interne Responsabilité de la stabilité, de la maintenance et de l'évolution de notre infrastructure On-Premise ainsi que de certains environnements clients Support technique de niveau 2/3 avec un focus sur les serveurs, la virtualisation, les réseaux et les services informatiques centraux Analyse et résolution de pannes techniques complexes en étroite collaboration avec l'équipe d'ingénierie et l'équipe de développement Participation à des projets d'infrastructure, de cloud et de sécurité Installation, configuration et maintenance de composants serveurs, de stockage et de réseau Soutien au développement de nos solutions de monitoring, de sauvegarde et d'automatisation Participation au service de garde 24/7 selon un système rotatif (env. 1 semaine par mois, entièrement rémunérée) Formation achevée dans le domaine de l'informatique ou en tant que spécialiste ICT CFC ou formation continue équivalente Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le domaine IT Operations, System Engineering ou infrastructure informatique Expérience pratique de l'exploitation d'environnements clients et serveurs Windows ainsi que d'environnements serveurs basés sur Linux Bonnes connaissances d'Active Directory Expérience dans la mise à disposition de matériel ainsi que dans le lifecycle-management des clients Expérience dans l'utilisation de systèmes de ticketing (ex. Jira Service Management) Bonnes connaissances dans le domaine des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN, Firewall) Expérience avec VMware ou des solutions de virtualisation comparables Méthode de travail autonome, structurée et orientée solutions, ainsi qu'une mentalité de résolution de problèmes Disponibilité pour des déplacements en Suisse Disponibilité pour le service de garde Plaisir du contact direct avec les utilisateurs Très bonnes connaissances de l'allemand ainsi que de bonnes connaissances de l'anglais Nice-to-have Expérience avec PowerShell, Bash ou Python Connaissances en Microsoft Azure Expérience avec des solutions de sauvegarde (ex. Veeam) Expérience avec des systèmes de monitoring (ex. Zabbix) Des connaissances en français sont un atout Un poste varié avec un mélange équilibré entre IT Operations et System Engineering Développement ciblé de savoir-faire spécifiques au secteur Perspective de prendre, à moyen terme, des responsabilités de coordination/techniques Grande marge de manœuvre et droit de regard sur les décisions techniques Participation à des projets passionnants d'infrastructure et de numérisation Accès aux technologies les plus modernes et au centre d'apprentissage international du groupe Sopra Steria Conditions de travail flexibles avec possibilités de télétravail Une culture d'entreprise ouverte et collégiale, confirmée par la certification « Great Place to Work » Nous ne pouvons malheureusement pas prendre en compte les propositions de profils et les candidatures de services de recrutement. En tant qu'employeur inclusif et engagé, notre entreprise s'engage quotidiennement à lutter contre toute forme de discrimination et pour un environnement de travail respectueux. Pour cette raison, nous attachons de l'importance à la diversité et encourageons les candidatures de tous types et profils. En tant qu'employeur inclusif et engagé, notre entreprise s'engage quotidiennement à lutter contre toute forme de discrimination et pour un environnement de travail respectueux. Pour cette raison, nous attachons de l'importance à la diversité et encourageons les candidatures de tous types et profils. https://www.soprasteria.ch/uber-uns/corporate-responsability Sopra Steria est l'un des principaux prestataires de services informatiques européens. En Suisse, Sopra Steria est active depuis plus de 50 ans et emploie environ 200 collaborateurs qui interviennent pour de grands groupes et administrations (autorités fédérales et cantonales) dans les domaines du conseil et du développement de logiciels. Nous sommes leader du marché en Suisse dans le domaine du « Traffic Management » et assurons, grâce à nos systèmes de contrôle supérieurs, une haute sécurité routière sur les autoroutes suisses depuis plus de 30 ans – en particulier dans les tunnels : la police, l'entretien et le centre de gestion du trafic font entièrement confiance à notre solution. Pour compléter notre équipe rodée et motivée, nous recherchons, immédiatement ou à convenir, à notre siège à Urdorf près de Zurich, un/une Spécialiste IT Operations / Ingénieur Système (80–100%) enthousiaste, autonome et motivé/e.