Responsable des pièces de rechange et adjoint au conseiller service client m/f (100 %)

Lieu Wettingen| Immédiatement ou à convenir

La Gross Garage incarne le conseil personnalisé et des solutions de mobilité polyvalentes. De l'achat du véhicule au service et aux réparations, en passant par l'abonnement automobile et la location, nous accompagnons notre clientèle au quotidien. Notre offre s'élargit avec de nouvelles marques – et notre équipe aussi.

Pour notre site de Wettingen, nous recherchons une personnalité engagée, autonome et organisée, qui assume la responsabilité du stock de pièces de rechange, le développe et soutient notre service client si nécessaire.

VOS TÂCHES

Stock de pièces de rechange et gestion des marchandises

• Organisation autonome et responsabilité du stock de pièces de rechange
• Garantie d'un approvisionnement fluide en pièces de rechange pour l'atelier
• Approvisionnement, vente et disposition de pièces de rechange et d'accessoires
• Surveillance et optimisation des stocks et des processus de stockage
• Contrôle des entrées de marchandises, des commandes et des retours
• Réalisation d'inventaires et de contrôles de stocks
• Traitement des réclamations et des retours de garantie
• Conscience du chiffre d'affaires et des coûts dans le domaine des pièces et accessoires

Service client et administration

• Soutien en tant que remplaçant au service client
• Réception et prise en charge des clients pour toutes les marques
• Établissement d'offres et facturation des ordres d'atelier
• Contact client par téléphone et par écrit
• Tenue de la caisse et tâches administratives générales
• Garantie et respect des standards de la marque

Votre profil

• Formation achevée dans le secteur de l'automobile, idéalement avec de l'expérience dans le domaine des pièces de rechange
• Bonnes connaissances en gestion de stock et en approvisionnement de pièces de rechange
• Méthode de travail autonome, structurée et fiable
• Sens de l'organisation et pensée économique
• Plaisir du contact client et de la collaboration avec l'atelier
• Bonnes connaissances informatiques et grande capacité d'apprentissage
• Résistance au stress, flexibilité et esprit d'équipe

Ce qui vous attend

• Une tâche variée avec une clientèle fidèle de longue date et des marques fortes et en plein essor.
• Une PME familiale avec des processus de décision courts, un engagement pour ses propres idées et la possibilité de contribuer au développement de notre stock de pièces de rechange ainsi que du service client.
• Formations continues spécifiques aux marques et possibilités de développement personnel.

Vous souhaitez participer à un bon service et passionner notre clientèle pour une mobilité moderne ? Nous nous réjouissons de votre candidature à

Gross Garage Wettingen|

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