Responsabile ricambi e vice consulente del servizio clienti m/f (100 %)

Sede Wettingen| Con effetto immediato o previo accordo

Die Gross Garage rappresenta la consulenza personale e soluzioni di mobilità versatili. Dal acquisto del veicolo al servizio e alle riparazioni, fino all'abbonamento auto e al noleggio, accompagniamo la nostra clientela nella vita quotidiana. Con nuovi marchi la nostra offerta cresce – e con essa anche il nostro team.

Per la nostra sede in Wettingen cerchiamo una personalità impegnata, indipendente e organizzata, che sia responsabile del nostro magazzino ricambi, lo sviluppi e, se necessario, supporti il nostro servizio clienti.

I TUOI COMPITI

Magazzino ricambi e gestione merci

• Organizzazione indipendente e responsabilità per il magazzino ricambi
• Garanzia di un approvvigionamento di ricambi senza intoppi per l'officina
• Approvvigionamento, vendita e disposizione di ricambi e accessori
• Monitoraggio e ottimizzazione delle scorte di magazzino e dei processi di magazzino
• Controllo delle entrate merci, degli ordini e dei resi
• Esecuzione di inventari e controlli delle scorte
• Gestione dei reclami e dei resi in garanzia
• Consapevolezza del fatturato e dei costi nell'ambito di parti e accessori

Servizio clienti e amministrazione

• Supporto sostitutivo nel servizio clienti
• Accoglienza e assistenza clienti di tutti i marchi
• Creazione di preventivi e fatturazione degli ordini di officina
• Contatto telefonico e scritto con i clienti
• Gestione della cassa e compiti amministrativi generali
• Garanzia e rispetto degli standard del marchio

Il tuo profilo

• Formazione conclusa nel settore automobilistico, idealmente con esperienza nella gestione dei ricambi
• Buone conoscenze nella gestione del magazzino e nell'approvvigionamento di ricambi
• Metodo di lavoro indipendente, strutturato e affidabile
• Capacità organizzative e pensiero economico
• Piacere nel contatto con il cliente e nella collaborazione con l'officina
• Buone conoscenze informatiche e rapidità di apprendimento
• Resilienza, flessibilità e capacità di lavorare in team

Cosa puoi aspettarti

• Un compito vario con una clientela fedele e di lunga data e marchi forti e in ascesa.
• Una PMI familiare con processi decisionali brevi e un impegno per le proprie idee e la possibilità di contribuire allo sviluppo del nostro magazzino ricambi e del servizio clienti.
• Formazione continua specifica del marchio e possibilità di sviluppo personale.

Vuoi contribuire a creare un buon servizio e entusiasmare la nostra clientela per la mobilità moderna? Restiamo in attesa della tua candidatura a

Gross Garage Wettingen|

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