Collaborateur/trice Service Desk (accent sur le service aux membres) 80-100%

Ton compas de service pointe vers nous. Deviens un membre du SAC.

Tes tâches

• Renseignements écrits et téléphoniques aux responsables de section, aux membres ainsi qu'aux personnes intéressées
• Entretien et gestion de la base de données Hitobito (entrées et sorties ainsi que mutations)
• Traitement du courrier entrant et sortant au siège ainsi que de la boîte aux lettres générale
• Collaboration dans le domaine du recouvrement
• Approvisionnement et gestion du matériel de bureau
• Soutien dans d'autres domaines du Service Desk, par exemple dans le domaine des cours

Ce qui te permettra de nous convaincre

• Formation commerciale de base CFC
• Expérience dans un environnement administratif et orienté service, idéalement dans le domaine du Service Desk ou de la gestion des membres
• Connaissances approfondies de MS 365 et des systèmes CRM
• Grande force de communication et plaisir au contact quotidien de la clientèle
• Pensée et action interconnectées ainsi que de fortes capacités organisationnelles
• Méthode de travail efficace, structurée et fiable
• Grand intérêt pour la co-conception et le développement continu des processus
• Excellentes connaissances de l'allemand et très bonnes connaissances du français
• Affinité pour le monde de la montagne

Début du travail

Immédiatement ou selon accord

Environnement de travail

Dans un environnement de travail agile et flexible, des défis passionnants t'attendent dans le domaine des sports de montagne. Saisis la possibilité, au sein d'équipes engagées, de fixer des objectifs communs et de les atteindre avec succès selon une méthode de management innovante et transparente (OKR).

Intéressé(e) ?

Vanessa Emmisberger, collaboratrice RH, se réjouit de ta candidature en indiquant tes prétentions salariales et se tient volontiers à disposition pour de plus amples informations, Téléphone .

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