System Engineer Microsoft und OnPrem Infrastruktur

System Engineer Microsoft und OnPrem Infrastruktur Description de l'entreprise Vous êtes un moteur d'innovation qui souhaite façonner l'IT de demain ? Alors vous êtes au bon endroit chez nous ! En tant que System Engineer (m/f/d) avec un accent sur l'IT as a Service, le Sourcing et les Managed Services, vous représentez UMB sur le marché et participez activement au développement de nos offres de services orientées vers l'avenir. Grâce à votre compétence et à votre orientation client prononcée, nous consolidons et gagnons ensemble de nouveaux clients ainsi que des clients existants, et nous élargissons activement notre portefeuille. Grâce à vous, nous assurons durablement le succès d'UMB. Vous souhaitez faire partie de cette équipe et évoluer professionnellement ? UMB vous soutient avec des budgets de formation généreux, et vous pouvez apporter votre savoir et vos compétences lors d'ateliers d'équipe inspirants. Il y a 1000 raisons de travailler chez UMB – postulez dès maintenant et apprenez-en davantage. Description du poste Incident-Management : Personne clé et lead pour la coordination interdisciplinaire concernant l'actualité et les dépendances des Incident- et Service Requests. Problem-Management : Réalisation d'un Problem Management proactif concernant l'Incident-Review, le Capacity et l'Availability Management. Soutien du Problem Manager lors d'un Problem Management réactif, comme par exemple la Root-Cause-Analysis lors de Major Incidents ainsi que les missions de la Taskforce. Change-Management : Analyse incluant l'évaluation des risques et l'estimation des coûts pour l'autorisation et la libération des Changes. Création de concepts et réalisation autonome des Changes. Lead pour la coordination avec les équipes interdisciplinaires d'UMB ainsi qu'avec les clients et les partenaires. Infrastructure Health Check (IHC) et Operational Tasks (OPT) : Exécution autonome et consciencieuse des Operational Tasks. Adaptation pertinente du Infrastructure Health Check Framework aux environnements clients individuels. Documentation, Monitoring, Support DMZ et PWD-DB : Mise à jour de la documentation technique telle que les manuels d'exploitation et la Configuration-Management Data-base (CMDB). Garantie que tous les services pertinents sont surveillés. Le support DMZ doit être géré selon les UMB Best Practices. La Password DB doit être tenue à jour. Travaux de maintenance et mises à jour du système : Création de concepts pour les travaux de maintenance périodique de l'infrastructure, incluant l'exécution de travaux de maintenance en dehors des heures d'exploitation. Mise à jour autonome ou coordination pour les Windows Update Services ainsi que les solutions de mise à jour des appareils et des logiciels conformément aux directives du concept d'exploitation. Entretien de l'antivirus et des autres solutions de sécurité conformément au concept d'exploitation ainsi qu'aux UMB Best Practices. Automatisation et standardisation : Toutes les tâches récurrentes doivent être automatisées dès que possible. Les standards existants doivent être respectés et, en l'absence de modèles, doivent être exigés auprès des instances compétentes. Satisfaction client, Consulting et Service Delivery Management : Recherche active d'informations, collaboration et échange avec les SDM clients responsables pour : le traitement des protocoles, la participation aux Service Meetings, la collaboration pour le Service Lifecycle et la planification budgétaire, l'échange d'informations proactif pour le potentiel d'amélioration incluant des propositions de mesures. Qualifications Vous avez acquis des expériences approfondies dans les domaines et mandats demandés, y compris dans le conseil et la collaboration, idéalement dans l'environnement de l'IT-Outsourcing, et vous souhaitez approfondir vos connaissances. Vous vous sentez à l'aise pour conseiller et accompagner les clients dans le domaine de l'IT-Outsourcing. Vous vous sentez chez vous dans plusieurs des thématiques d'IT-Outsourcing suivantes et apportez un large Know-How avec un haut niveau en M365, Azure ou Entra ID, Hypervisor, MS Server, Security, Workplace, Network, Collaboration, Platform,, etc. Pensée orientée service, know-how technique combiné à une expertise en gestion d'entreprise ainsi qu'une conscience de la communication adaptée au niveau hiérarchique. Une personnalité séduisante avec de la force de conviction et une grande compétence d'action. Une présentation professionnelle et assurée ainsi que de très bonnes connaissances en allemand et en anglais (oral et écrit). Informations supplémentaires C'est aussi pour cela que vous devriez postuler dès maintenant. Chaque jour dans les embouteillages ? Le Homeoffice est un élément fixe de notre culture d'entreprise. Besoin d'une pause ? Chez UMB, jusqu'à 9 semaines de vacances sont possibles. Toujours seulement travailler ? Nos événements exceptionnels sont connus dans tout le secteur. Nous faisons tout pour favoriser la cohésion d'équipe. Postulez maintenant et découvrez les 1000 raisons de travailler chez le meilleur employeur de Suisse. En tant que meilleur employeur de Suisse, nous trouvons nos nouveaux collègues et collègues principalement par recommandation – et sinon via des annonces d'emploi. C'est pourquoi nous vous prions de ne pas envoyer de dossiers provenant de cabinets de recrutement, merci. jpidb2b4ca2jm jit0729jm jiy26jm