Collaborateur/trice service client cuisines & salles de bains

Travailler là où ça roule Chez Fust, la Suisse fait ses achats ! Nous sommes fiers d'être un fournisseur de premier plan dans les domaines de l'électroménager, du multimédia/électronique de loisir ainsi que de la rénovation de cuisines et de salles de bains, et avec notre offre de services complète et nos prestations uniques, nous créons une réelle valeur ajoutée ! Rejoignez notre équipe et aidez-nous à continuer de créer des expériences clients ! Un job chez Fust, et ça roule ! Tâches : • Traitement des réclamations de notre clientèle exigeante • Exécution des commandes de réapprovisionnement auprès des fournisseurs • Renseignements compétents concernant les prestations de garantie et leur traitement • Soutien technique aux collaborateurs de la vente et de la planification Exigences : • Formation terminée en tant que menuisier, sanitaire ou expérience professionnelle dans une fonction similaire • Une formation continue dans le domaine de l'AVOR, en tant que Technischer Kaufmann / Technische Kauffrau ou une formation continue comparable est un avantage • La volonté de changer professionnellement • Une présentation amicale et orientée client Ce que nous offrons : • Conditions d'engagement : Horaires de travail largement flexibles, places de parking gratuites, restaurant coop interne avec un large choix à des prix préférentiels, locaux modernes et lumineux • Avantages : Réductions dans différents formats Coop, 5 fois plus de superpoints Coop, jusqu'à 20% de rabais sur diverses prestations d'assurance, abonnements mobiles et prépayés avantageux chez Coop Mobile, carte Reka : réductions lors de l'achat, rabais du personnel également pour le partenaire (vivant dans le même ménage), rabais sur l'offre de voyages ITS Coop Travel, bon de CHF 650.- pour l'achat d'un abonnement SBB GA • Formation continue : Formations continues internes, soutien pour les formations et perfectionnements externes, opportunités de développement • Communication & Culture : Culture du "TU" dans toute l'entreprise, orientation vers des valeurs communes, application interne pour la communication avec les collaborateurs • Assurances : Caisse de pension : 2/3 sont payés par Coop (base), différents plans d'épargne à la caisse de pension, prestations d'assurance généreuses et au-delà de l'obligation légale en cas d'accident et de maladie • Vacances : Au moins 25 jours de vacances ou selon la CCT en vigueur, si possible soutien pour les congés non payés • Santé : Update-Fitness : CHF 200.- de rabais sur l'abonnement annuel, conseil social d'entreprise gratuit et anonyme 24/7 Vos interlocuteurs chez Fust : Réal Essellier | HR Business Partner Hélène Lelaure | Recruiting Specialist