Addetto/a al servizio clienti Cucine & Bagni

Lavorare dove tutto funziona In Fust la Svizzera fa acquisti! Siamo orgogliosi di essere fornitori leader nei settori degli elettrodomestici, multimedia/elettronica di consumo, nonché nella ristrutturazione di cucine e bagni e, con la nostra offerta di servizi completa e i nostri servizi unici, creiamo un vero valore aggiunto! Diventa parte del nostro team e aiutaci a continuare a creare esperienze per i clienti! Un lavoro presso Fust, e tutto funziona! Compiti: • Gestione dei reclami della nostra esigente clientela • Esecuzione di riordini presso i fornitori • Fornire informazioni competenti per le prestazioni in garanzia e la loro esecuzione • Supporto tecnico per il personale di vendita e di pianificazione Requisiti: • Formazione conclusa come falegname, idraulico o esperienza professionale in una funzione simile • Una formazione continua nel settore AVOR, come impiegato tecnico / impiegata tecnica o una formazione continua comparabile è un vantaggio • La disponibilità a cambiare professionalmente • Un approccio cordiale e orientato al cliente Cosa offriamo: • Condizioni di assunzione: Orari di lavoro ampiamente flessibili, parcheggi gratuiti, ristorante interno Coop con ampia scelta a prezzi vantaggiosi, locali moderni e luminosi • Agevolazioni: Sconti in vari formati Coop, 5 volte il numero di Coop Superpunti, fino al 20% di sconto su diverse prestazioni assicurative, abbonamenti mobili e prepaid convenienti presso Coop Mobile, Reka-Card: sconti all'acquisto, sconto per il personale anche per il partner/la partner (che vive nello stesso nucleo familiare), sconto sull'offerta di viaggi ITS Coop Travel, CHF 650.- buono per l'acquisto di un SBB GA • Formazione continua: Formazione interna, supporto per la formazione e la specializzazione esterna, opportunità di sviluppo • Comunicazione & Cultura: Cultura del "TU" in tutta l'azienda, orientamento ai valori comuni, app interna per la comunicazione con i collaboratori • Assicurazioni: Cassa pensioni: 2/3 versati da Coop (base), diversi piani di risparmio presso la cassa pensioni, prestazioni assicurative generose e sovra-obbligatorie in caso di infortunio e malattia • Vacanze: Almeno 25 giorni di vacanza o secondo il CCL vigente, se possibile supporto per ferie non pagate • Salute: Update-Fitness: CHF 200.- di sconto sull'abbonamento annuale, consulenza sociale aziendale gratuita e anonima 24/7 I tuoi referenti presso Fust: Réal Essellier | HR Business Partner Hélène Lelaure | Recruiting Specialist