Collaborateur/trice Administration / Bureau et Service Client 60-100%

Collaborateur/trice Administration / Bureau et Service Client 60-100% La Kinderkrippe Bambi GmbH a été fondée en 1995 et est une entreprise sociale avec 12 crèches employant environ 210 collaborateurs. Nous vivons notre devise : chez nous, l'enfant est au centre. Afin que cela puisse fonctionner et que notre équipe pédagogique puisse se concentrer pleinement sur les enfants, elle dépend d'une administration fluide et de soutien. Notre équipe soudée recherche un renfort. Collaborateur/trice Administration / Bureau et Service Client / Service Client / Secrétariat / Front Office Manager / Employé/e de bureau / Customer Cervice / 60-100% (En cas de temps partiel, les heures de présence obligatoires sont du lundi au vendredi chaque après-midi jusqu'à environ 18.00 Uhr) Exemples de tâches possibles (toutes les tâches de bureau se déroulent à 8048 Zürich) : (Les tâches peuvent changer selon la charge de travail) Création de contrats Traitement des résiliations et des mutations de places en crèche Gestion de la liste d'attente Clarification en cas de questions ouvertes Collecte de documents pour les places en crèche subventionnées Soutien à la gestion des débiteurs Contrôle des décomptes de subventions Création et envoi de factures Gestion fiable de nos dossiers clients Envoi des attestations fiscales Classement du service client Gestion de la caisse (peu de justificatifs par mois. La comptable s'occupe de la comptabilité principale) Co-organisation de divers événements, visite du Saint-Nicolas, etc. Vous apportez : Un très bon sens des chiffres et une grande fiabilité (calcul du nombre de places disponibles par groupe, conversion de minutes en minutes décimales, création de décomptes corrects pour les parents, calcul exact du montant restant dû par les clients, etc.) Une méthode de travail prévenante, attentive, consciencieuse, précise et serviable D'excellentes bonnes manières avec nos clients et l'équipe D'excellentes connaissances orales et écrites en Deutsch / langue maternelle Des connaissances de base orales et écrites en anglais D'excellentes connaissances de MS Office Une formation et de l'expérience dans le domaine administratif Une pensée structurée Une haute conscience de la qualité L'amour du téléphone De l'empathie Si vous préférez un temps partiel, les heures de présence obligatoires sont du lundi au vendredi chaque après-midi jusqu'à environ 18.00 Uhr. (En fin d'après-midi, nos clients sont plus faciles à joindre et nous contactent davantage l'après-midi/en début de soirée) Ce qui vous attend : Une activité passionnante dans un environnement vivant et collégial Pas de travail le week-end, la nuit ou les jours fériés Métier bien compatible avec la famille (possibilité de réduction sur une place en crèche dans la même maison) Beaucoup de variété au quotidien 6 semaines de vacances Un lieu de travail très lumineux et agréable avec beaucoup de lumière naturelle Une super équipe qui se soutient mutuellement et se réjouit de vous accueillir Nous nous réjouissons de votre candidature ! jpid8f6ea42jm jit0833jm jiy26jm