Réceptionniste à l'heure (m/f/d) 60-100%

La Gastrag AG possède depuis 1968 des restaurants, des pubs et des hôtels en Suisse. Elle est spécialisée dans la direction à long terme d'établissements de gastronomie de concept et emploie environ 300 collaborateurs. Pour notre Hotel California situé au centre à Zürich, nous recherchons une personnalité engagée en tant que Réceptionniste à l'heure (m/f/d) Tu es la première personne de contact pour nos clients et tu veilles, par ton mode chaleureux et professionnel, à ce qu'ils se sentent les bienvenus dès le premier instant. Tu es responsable de : • Accueil chaleureux et prise en charge professionnelle de nos clients • Réalisation des check-ins et check-outs • Traitement des réservations, des demandes et de la correspondance avec les clients • Renseignement personnel, téléphonique et écrit • Réception et traitement des souhaits et des réclamations des clients • Tenue sécurisée de la caisse ainsi que création de factures et de clôtures journalières • Coordination et collaboration avec les différents départements • Exécution des tâches administratives générales • Garantie de la propreté et de l'ordre dans la zone de réception Ton profil : • Expérience à une réception d'hôtel ou dans un poste comparable • Formation achevée dans l'hôtellerie ou dans le domaine commercial, un atout • Personnalité d'hôte marquée et plaisir du contact avec les clients • Très bonnes connaissances en allemand et en anglais, d'autres langues sont un atout • Utilisation sûre de l'ordinateur ; expérience avec un logiciel hôtelier, un atout • Méthode de travail autonome, fiable et orientée solutions • Disponibilité pour des horaires de travail flexibles ainsi que pour des services le week-end et les jours fériés • Apparence soignée, rayonnement positif et bonnes manières • Esprit d'équipe, résistance au stress et une conscience aiguë de la qualité Nous offrons : • Un environnement de travail varié et passionnant • Une équipe jeune et dynamique • Des formations internes Dans notre entreprise de restauration opérant dans toute la Suisse, nous attachons de l'importance au contact personnel et simple avec tous nos collaborateurs. La promotion des employés et l'esprit d'équipe sont une priorité pour nous. Te reconnais-tu et es-tu exactement la personne que nous recherchons ? Alors nous nous réjouissons de recevoir tes documents de candidature complets comprenant la lettre de motivation, les certificats de travail et une photo. Seules les candidatures qui correspondent au profil de compétences et qui sont retenues pour la sélection restreinte seront contactées. Seules les candidatures soumises en ligne seront prises en compte.