Collaborateur/trice Back Office 100% Bern

Collaborateur/trice Back Office (h/f/d) 100% Bern Collaborateur/trice Back Office (h/f/d) 100% Bern En tant que leader du marché des pièces de rechange automobiles, nous façonnons activement l'avenir de la mobilité. Nous sommes le moteur du secteur. Nous vous faisons progresser. Collaborateur/trice Back Office (h/f/d) 100% Bern Ce que nous offrons : Un environnement de travail éprouvé, collégial et axé sur les valeurs avec des hiérarchies horizontales Un travail responsable, intéressant et indépendant avec une grande marge de manœuvre Une activité passionnante et variée ainsi que la possibilité de se développer Des conditions d'engagement attractives La promotion de la formation continue interne et externe En tant que leader du marché, nous offrons aux personnes ambitieuses des opportunités de carrière attractives et une marge de manœuvre entrepreneuriale. Des avantages ainsi que des rabais dans le secteur automobile De nombreux avantages et offres de fournisseurs de marques de premier plan pour le shopping en ligne, les événements, les activités, les voyages et bien plus encore Des avantages auprès de l'assurance hospitalière et complémentaire de la CSS Une rémunération attractive incluant un 13ème salaire Une planification LPP flexible avec des plans d'épargne au choix et une part de l'employeur augmentée Pas de travail de nuit ni de travail le week-end Minimum cinq semaines de vacances Possibilité d'acheter des jours de vacances supplémentaires Ce que vous apportez : Vous possédez une formation de base technique ou commerciale achevée. Vous avez de très bonnes connaissances de l'utilisateur de Windows et MS Office. Vous disposez de très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit ainsi que de bonnes connaissances de l'anglais ; des connaissances en italien sont un avantage. Vous apportez de l'expérience professionnelle ainsi que des connaissances approfondies dans la vente et le traitement des commandes, de préférence dans le secteur automobile Vous êtes orienté client et service et vous appréciez le contact direct avec la clientèle. Vous travaillez de manière indépendante, structurée et fiable. Vous disposez d'un talent organisationnel marqué et fixez les priorités de manière ciblée. Vous pensez et agissez de manière orientée solutions et aimez prendre des décisions. Vous travaillez de manière orientée équipe, serviable et collégiale. Vous convainquez par une attitude amicale et prévenante envers les clients, les partenaires et les collaborateurs. Votre job : Assurer un traitement des clients orienté service, de l'analyse des besoins à la conclusion de la commande Garantir un traitement fluide des commandes, de la saisie, du suivi, de la disposition des marchandises et de la facturation jusqu'au post-traitement des commandes clients Conseil spécialisé et vente des produits et services Établissement d'offres d'articles et négociations de prix avec les clients dans votre domaine de compétence Vérifications de la disponibilité auprès des services internes et des fournisseurs Assurer une gestion propre et actuelle des commandes dans le système ERP Traitement des commandes de garantie, y compris la livraison de remplacement, la création d'avoirs et les accords de geste commercial Création d'ordres d'atelier pour la révision ou la réparation d'articles Avez-vous suscité notre intérêt ? Alors nous nous réjouissons de votre candidature ! Informations complémentaires Le processus de recrutement consiste généralement en deux tours d'entretien sur place Pour des raisons administratives ainsi que de protection des données, seuls les dossiers de candidature téléchargés via le lien de candidature en ligne seront pris en considération. Pour ce poste, aucune candidature provenant d'agences de placement ne sera prise en considération. jpid6cbb657jm jit0729jm jiy26jm