Service client Suisse

Service client Suisse (m/f/d) Annonce d'emploi : Service client Suisse (m/f/d) chez Kemmer AG tectake est une entreprise d'E-Commerce dynamique avec une gamme de produits large et en constante croissance autour de l'habitat, du ménage, des loisirs et des hobbies. Grâce à des optimisations continues, nous poursuivons notre développement fructueux tant au niveau national qu'international. Afin de poursuivre ce succès et la forte croissance des dernières années à l'avenir, nous recherchons pour notre site de Murten (Suisse) un collaborateur (m/f/d) à 80% - 100%. Vos tâches Traitement des demandes de clients de Suisse par téléphone et e-mail Conseil et soutien de nos clients pour les questions relatives aux produits et aux commandes Traitement des réclamations et des retours Collaboration étroite avec d'autres départements pour la résolution des demandes des clients Assurer une satisfaction client élevée grâce à un service professionnel et amical Votre profil Formation commerciale achevée ou qualification comparable Expérience dans le domaine du service client ou d'un poste similaire Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais à l'oral et à l'écrit. Bilingue est un avantage Très bonnes connaissances en informatique et maîtrise de MS Office Force de communication, esprit d'équipe et une orientation client prononcée Méthode de travail autonome et structurée Nous offrons Une activité variée et responsable dans une entreprise d'E-Commerce prospère Une équipe motivée et dynamique Environnement de travail moderne et climat de travail agréable Travail hybride Rémunération attractive, incluant le 13ème mois de salaire et les prestations sociales Possibilités de développement et de formation continue Candidature Nous nous réjouissons de votre candidature ! Saisissez l'opportunité de devenir membre d'une entreprise prospère et en pleine croissance. jpid1385b0djm jit0834jm jiy26jm