Collaborateur/trice administration des ventes

Collaborateur/trice (m/f/d) administration des ventes PERI est l'un des plus grands fabricants et fournisseurs internationaux de systèmes de coffrage et d'échafaudage. L'entreprise familiale, dont le siège est à Weißenhorn, sert ses clients avec environ 10.000 collaborateurs et bien plus de 140 sites de stockage dans plus de 63 pays grâce à des équipements système innovants et des services complets autour de la technique de coffrage et d'échafaudage. Collaborateur/trice (m/f/d) administration des ventes Votre contribution compte - voici ce qui vous attend chez nous : Gestion des commandes : Vous assumez la responsabilité de l'ensemble du processus de commande et vous assurez que le matériel commandé arrive chez le client au bon moment. Gestion des retours : Vous assurez un traitement transparent, fluide et rapide de tous les processus de retour. Analyse de chantier : Vous identifiez de manière proactive les fins de chantier et les préparez de manière structurée. Résolution de problèmes : Vous clarifiez les livraisons incomplètes et trouvez des solutions qui maximisent la satisfaction de nos clients. Communication client : Vous répondez aux questions des clients concernant les livraisons, les retours, les livraisons directes de l'usine, la facturation, le solde de matériel et la disponibilité des stocks. Traitement des commandes : Vous recevez les commandes de réapprovisionnement, les petites commandes et les commandes supplémentaires et les traitez de manière fiable. Gestion des réclamations : Vous recevez les réclamations et les traitez de manière orientée vers la solution avec pour objectif une satisfaction client élevée. Coordination des interfaces : Vous transmettez les questions techniques et commerciales au bureau technique ou aux ventes. Profiter des avantages - notre contribution pour vous : Rémunération et prestations complémentaires convaincantes : Chez nous, vous pouvez vous réjouir d'un salaire attractif ainsi que d'un régime d'incitations équitable. De plus, une prévoyance vieillesse soutenue par l'entreprise, des prestations sociales attractives (par ex. prise en charge totale par l'employeur des coûts pour l'indemnité journalière maladie ainsi que l'indemnité journalière accident) et d'autres avantages vous attendent. Intégration travail et vie privée : Des modèles d'horaires de travail flexibles, des possibilités de télétravail et notre site à Töss vous offrent les meilleures conditions pour concilier vie professionnelle et vie privée. Sûr et sain : Chez nous, vous travaillez dans une entreprise familiale en forte croissance et riche en traditions avec des perspectives à long terme. Dépassez-vous : Un climat de travail collégial au sein d'une équipe motivée vous fera progresser dans votre développement personnel. Des entretiens annuels, des conseils et une promotion de la formation continue ainsi que des programmes d'échange et de mentorat vous soutiennent également dans votre développement professionnel. Dans notre PERI Academy, vous pouvez utiliser diverses opportunités de formation continue ainsi que l'accès gratuit à des plateformes d'apprentissage en ligne telles que LinkedIn Learning et getAbstract. NOUS n'allons pas sans VOUS - voici ce que VOUS apportez : Compétence technique : Vous avez terminé avec succès une formation (commerciale) et apportez une expérience dans l'administration des ventes. Une expérience sur les chantiers serait un avantage. Compétence linguistique : Vous possédez de très bonnes connaissances en allemand ainsi que de très bonnes connaissances en [ö]sisch. Compétence informatique : Vous maîtrisez avec assurance la suite MS-Office. Orientation service : Vous apportez des capacités administratives prononcées dans le service client. Résistance au stress : Vous pouvez travailler avec assurance même dans un environnement agité et convainquez par de fortes capacités de communication et d'organisation. Initiative personnelle : Vous travaillez de manière flexible, autonome et avec une grande motivation personnelle. Si vous souhaitez devenir membre d'une équipe engagée et que vous recherchez un nouveau défi, nous nous réjouissons de votre candidature ! Votre interlocutrice au recrutement pour ce poste est Luana Heinzmann jpid2d3f487jm jit0626jm jiy26jm