Collaborateur/trice Administration et service client 80–100%

La Fontisana GmbH est une entreprise suisse basée à Malans GR et active dans le domaine de la santé et du bien-être. Via notre boutique en ligne FontiSana Healthiness, nous proposons des compléments alimentaires de haute qualité, des produits naturels et des micronutriments, et nous accompagnons une clientèle privée, des professionnels et des partenaires de coopération. Derrière Fontisana se trouve Romuald Schaniel, praticien en médecine naturelle TEN avec plus de 35 ans d'expérience pratique.

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un/e

Collaborateur/trice Administration et service client (80–100%) fiable et engagé/e.

Aimez-vous le contact personnel avec les clients, appréciez-vous de travailler de manière autonome et gardez-vous une vue d'ensemble même face à des tâches variées ? Alors vous êtes au bon endroit chez nous.

Vos tâches

• Accompagnement et conseil professionnels de nos clients par téléphone et par écrit
• Traitement des demandes et des commandes des clients
• Soutien administratif de l'équipe dans différents domaines
• Entretien et gestion des données clients
• Coordination et organisation des processus internes
• Soutien lors de la planification et de la réalisation de projets

Vos qualifications

• Formation commerciale achevée ou qualification comparable
• Expérience dans le service client et l'administration est un avantage
• Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit, d'autres connaissances linguistiques sont un plus
• Utilisation sûre de MS Office et idéalement expérience avec des systèmes CRM
• Sens de l'organisation, fiabilité et mode de travail autonome
• Présentation amicale et orientée service
• Idéalement des connaissances dans le domaine des compléments alimentaires et des micronutriments

Nos avantages

• Une activité variée et responsable au sein d'une petite PME
• Une équipe motivée et collégiale
• Un environnement de travail familial avec des processus de décision courts
• Des conditions d'engagement attractives
• Taux d'activité de 80–100%

Informations de candidature

Avons-nous éveillé votre intérêt ? Nous nous réjouissons de votre candidature par e-mail ou par courrier à :

Fontisana GmbH
Romuald Schaniel
Bahnhofstrasse 1
7208 Malans GR
info at

Pour toute question, vous pouvez nous joindre au

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